Уважаеми rmalise32,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Gamblemax Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правилно ли разбирам това беше вашият депозит за проверка беше единственият ви депозит в казиното?
- Завършихте ли успешно проверката на акаунта?
- Имаше ли някаква визуална индикация за това колко трябваше да заложите депозита си?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear rmalise32,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Gamblemax Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Do I understand correctly this was your verification deposit was your only deposit in the casino?
- Have you completed account verification successfully?
- Was there any visual indication about how much you were supposed to wager your deposit?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод: