Funclub Casino - Играчът не може да изтегли печалбите.

Така че ми предложиха безплатен чип от 300,00 долара. Изтеглих в 470,00, те казаха по имейл, че ще бъде обработено за 10 работни дни. Вече са минали 20 работни дни. Тогава говорих с някой в поддръжката по телефона. Казаха, че тегленето ми е невалидно, което аз не разбирам, защото не би трябвало да мога да изтегля парите си, ако преди всичко е било невалидно. Така че това казино е шега, а също така е фалшива реклама и вярвам, че ще трябва да отида направо при новинарските репортери и медиите и моя адвокат, за да уредя това. Ще те накарам да изключиш Pronto. Според други отзиви от други хора изглежда, че това казино измами хиляди хора. Е, ще направя всичко възможно, за да ви затворят и да водя съдебно дело толкова далеч в задника ви, че да стигне до гърлото ви и ще се задавите с вашия бизнес So scam.

Очаквайте с нетърпение да ви видим всички на корта, а прикритието ви ще бъде разнесено, за да могат всички да го видят по целия свят. Искам си шибаните пари сега!!!!

здравей Мишел,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Казиното изясни ли защо тегленето ви е невалидно?

Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното заедно с други подкрепящи доказателства, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

И накрая, бих искал да ви помоля, моля, да следите езика си. Напълно разбирам вашето безсилие и разочарование, но ако искате да продължите с тази жалба, трябва да се въздържате от използване на обиден език.

Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей Кристина,

Благодаря ви много, че разгледахте това за мен, наистина го оценявам. Говорих с един човек от поддръжката на казиното по телефона - той не изясни защо тегленето ми не е валидно - той всъщност беше доста груб, говори с мен и след това затвори. Така че като каза, че не беше изяснено защо. Също така бих искал да се извиня за езика си, явно бях разстроен и това няма да бъде проблем в бъдеще. Прилагам всички документи в подкрепа на моите твърдения. Освен това снощи им се обадих точно преди да ви направя оплакване. Това обаждане се проведе в 741 ч. канадско време за точно 5 минути и 17 секунди, без да съм сигурен за името на мъжа.

Благодаря ви отново, че разгледахте това вместо мен

Мишел Б***

Изтеглете Outlook за Android

Благодаря ви много за отговора, Michbrew . Не виждам съобщение, в което сте били информирани, че оттеглянето е невалидно. Правилно ли разбирам, че сте получили тази информация по телефона?

Бихте ли ми посъветвали дали сте предоставили всички необходими документи, за да потвърдите акаунта си?

Здравей Кристина,

Да, човекът от поддръжката ми каза по телефона, че е невалиден. Така че току-що направих екранна снимка на разговора, който беше 5 минути и вярвам 17 секунди. Тогава ми казаха по телефона. Всички екранни снимки бяха цялата комуникация, която имах с казиното. Това е цялата документация, която имам.

Благодаря ти

Мичбрю

Здравей Кристина,

Освен това току-що разбрах, че моето потребителско име е michrbrew, а не michbrew, съжалявам за печатната грешка. Изглежда, че намерих и още 4 информация. Ще прикача тук.

Още четири екранни снимки за моето теглене. Съжалявам, че не разбрах, че ги снимах. Но ето ги.

Благодаря ти

Michrbrew

Благодаря ви много, Michbrew за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравейте, Michrbrew,

Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Funclub Casino в този разговор. Казино, можете ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?

Здравей Вилиам,

Наистина оценявам всичко, което правите. Благодаря ти. Да, бих искал казиното със сигурност да заяви своя случай.

Благодаря ти

michrbrew

Скъпа Кристина,

Поздравления!

Това се отнася до гореспоменатото оплакване. Опитахме се да обясним на Мишел по много учтив начин, че не можем да обработим нейната заявка за теглене, тъй като, Клиентът се е възползвал от 2 последователни безплатни бонуса, които според условията са абсолютно невалидни. Моля, вижте общите условия, публикувани на сайта.

https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=en_GB

* Безплатните чипове не могат да се използват последователно от Играча. Ако играч осребри безплатен чип, независимо от това, че офертата е била изпратена до Играча чрез казиното или той я е осребрил чрез поддръжка на клиенти, той не може да осребри втори безплатен чип и да отговаря на условията за теглене на печалбите на този безплатен чип. Единствената отговорност на играча е да гарантира, че спазва правилата за безплатни чипове. Тегленията ще бъдат отказани на етапа на одобрение с екипа за плащания, ако това правило е нарушено.

Когато й беше обяснено същото, тя веднага започна да използва нецензурни думи и заяви, че ще отиде до медиите и ще наеме адвокат, който да съди нашата компания и да ни закрие.

Надяваме се това да изясни съмненията досега. В случай на допълнителна подкрепа, ние все още сме там, за да помогнем.

Благодаря,

Стив Дж****

Отдел за разрешаване на жалби

1888 480 7988

Вътрешен номер 801

здравей,

Само да поясня, че не използвах втори чип. Използвах само този, който ми предложиха, нямаше последователност с моя акаунт, за първи път играх. Освен това в началото не бях груб, докато мъжът не започна да говори над мен и очевидно не ме слушаше. Той почти крещеше над това, което говорех. Тогава това ме разстрои, така че продължих да му кажа, че има най-лошото обслужване на клиентите, и му казах, че ще отида до медиите. Тогава той все още крещеше и след това ми затвори. Тъй като той не слушаше, не знаех причината, поради която е невалидно. Не използвах друг талон.

Също така, ако този 300 безплатен чип се предлага при бонус за регистрация и аз го използвах и след това успях да тегля, как е моят проблем, че тяхната система ми позволи да тегля и потвърди по имейл, че в момента се обработва и трябва да видя тези пари в моя акаунт до 10 дни, за да се появи. Също така не бях информиран за невалидността по имейл. По имейл ми беше казано, че се обработва и никога не получих никаква информация на имейла си, че ще се свържат с мен по имейл в рамките на 24 до 48 часа. Това не беше направено. Дадох им полза от съмнението, дадох им достатъчно време да се свържат, но според имейла трябваше да се свържа в рамките на 24 до 48 часа. Така че ми бяха изпратени 2 имейла, потвърждаващи, че се обработва. Нищо за невалидно. Така че предполагам, че съм четец на мисли и знам, че е невалиден???? Не съм сигурен доколко това, което казват, е валидно. Не използвах 2 бонуса, това беше първият ми път, когато играх с това казино, известно още като Fun club. Те лъжат, че никога не съм играл с това казино преди, само за да изясня кое мога да видя в акаунта си, не е използвано никога два пъти. Регистрирах се, играх само 1 чип.......

Благодаря ти

Michrbrew

Просто искам да кажа на някого сте влезли в профила си и да добави това аз съм се предположи, че е в казиното го самостоятелно да добавите друг чип изкупление просто искам да уточня, че аз просто отвори сметката ми на тази дата тук. така че този, който беше добавен към моя акаунт, беше преди да отворя акаунта си. Така че казиното дърпа вълната над очите ви. В профила си в тази дата е добавен не от мен, защото аз не са имали сметка при вас в този момент. ако можете да видите, че някой е добавил 7 октомври 2021 г., това е невъзможно, тъй като нямах акаунт по това време, първият път, когато имах акаунт, беше първата екранна снимка на 23 октомври. Просто казвам.

Исках също да спомена, ако безплатният чип е за различна дата, как е възможно първо да го осребрите след датата. Не проверих датата, защото се предлагаше по интернет. Успях да осребря кода, така че да звучи сякаш вие в казиното сте фалшива реклама, защото този код на дата 23 октомври беше валиден през вашата система. Изглежда, че вероятно е трябвало да извадите този код от вашата система и също така не трябва да го имате в списъка все още в интернет. Как е това моя проблем. Изглежда, че казината са виновни, че все още дават достъп за обратно изкупуване. Звучи като твой проблем. Ако бяхте премахнали всички документи от интернет и вашата система, сега нямаше да имаме този проблем. Да бъда честен. Вярвам, че трябва да го уважите, защото все още можеше да се изкупи в моя акаунт.

Благодаря ви, моля, разгледайте това, защото в този момент това ви дава възможност да платите това според моя адвокат. Тъй като не сте премахнали кода от вашата система, той все още е в състояние да въведе бонус код там, тъй като вашата система не е актуална и все още е изброена навсякъде в интернет.

Не, не е вярно, не открих сметка на 7 октомври, някой от казиното добави, че ръчно не аз съм отворил на 7-ми, някой ръчно го е поставил. ОТВОРИХ СМЕТКАТА СИ С ВАС 23 ОКТОМВРИ ИЗКУПЕХ 300 БЕЗПЛАТНО ЧИП. Дори не знаех, че съществувате като казино или сте направили сметка на 7 ОКТОМВРИ. Изобщо не съм осребрил чип за 325 на тази дата, акаунтът ми не е създаден преди 23 ОКТОМВРИ, това се опитвам да кажа. Някой въвежда данни за моя акаунт, известен още като в казиното, защото не го отворих до 23 октомври, така че лъжете. Това, което правите, е да правите промени в моя акаунт без мое знание, той е бил добавен след не от мен.

Просто не искате да изплащате тази сума, защото сте виновен, че не извадихте от системата си, саботирахте акаунта ми.

Изглежда, че намерих повече информация. Така че ми беше изпратено това по имейл. Ако вече е бил член защо това са били изпратени до мен 23 Окт? това получих, когато създадох акаунта си. Така че защо ще споменават благодарността? Ако се регистрирам на 7-ми???? Нищо от това, което казва казиното, няма смисъл. Защо ще ми бъде изпратен бонус за регистрация, както е изброено тук на 23 октомври, ако вече бях член. Вашата история не добавя забавно клубно казино. Освен това, ако вече бях регистриран, защо да получавам това като бонус за вход за 300 безплатни чипа, ако в момента вече съм член. Можете ли да отговорите на този въпрос???? Този бонус също не беше изтекъл.... и ако се регистрирах на 7-ми, защо ще получа този бонус за добре дошли на 23-ти. Нищо, което казвате, не допълва историята, която разказвате.

Така че твърдението, което твърдите, е, че открих сметката си на 7 октомври.... но това няма никакъв смисъл. Не бих получил безплатен бонус за добре дошли 300 безплатни чипа на 23 октомври. ако вече поисках чип 325 на 7 октомври, което е, когато твърдите, че съм отворил акаунта си???? Правилно ????Просто ми е любопитно кой е направил промени в моя акаунт, след като се регистрирах на 23 октомври и ръчно въведох, че съм член на 7-ми.

Друго нещо е, че казахте, че талона е изтекъл. Не, защото кой ще ми изпрати бонус за регистрация на имейла ми на 23 октомври 2021 г. на датата на регистрация в акаунта ми, ако е изтекъл за код, който може да се използва. Тази вълна, която се опитваш да издърпаш над очите ми, няма да лети с мен. Всички документи са там пред лицата ви. Колко още доказателства ми трябват, за да докажа, че казиното лъже. Еха!!

Току-що влязох в акаунта си и поставих датата от 7 октомври до 23 октомври 2021 г., единствената транзакция, която е посочена на датата 23 октомври, е единствената транзакция, която е посочена там, няма транзакция за този така наречен 325 безплатен чип. в информацията за плащане. Което доказва, че някой го е въвел ръчно. Казвам ви, че получих безплатен бонус за чип за датата 23 октомври 2021 г., което е единствената транзакция, която беше направена от мен. Чипът 325 дори не показва, че е бил осребрен. Също така разгледах цялата тази ръчно въведена информация за 7 октомври, която дори не се показва в данните за плащане.

Моля, някой да обясни защо не показва, че 325 безплатни чипа са били осребрени, можете да видите ясно датите, които съм гледал.

Причината, поради която данните за плащане на този така наречен 325 безплатен чип, за който ми беше казано, че съм осребрил на 7 октомври, не са изброени под тези дати, е защото първо нямах сметка, след което също така тя е подчертана в сиво, никога не е била отваряна и никога осребрено. Това беше поставено след факта и не беше от мен.

това никога не е било отваряно, както можете да разберете, защото е в сиво и но ако забележите, че 300 безплатни чипа за моето приветствие е в бяло, защото го отворих и го осребрих. Този чип за 325 беше въведен ръчно, дори не се отваря или не се показва в датите на историята на плащанията. Защо вие наричате Fun club casino, като ги поставяте в моя акаунт. Няма транзакция, която да е направена 7-ма в историята на плащанията, не показва дори и осребрен чип от 325, когато извадя цялата тази така наречена история на игра. Не сте сигурни, че имате крак, на който да се изправите в този момент.

добре, друг проблем е в историята на плащанията, този чип 325 на 7 октомври дори не се показва, когато е изведен, тъй като можете да видите, че някой е добавил всичко това, за да изглежда така, сякаш съм играл. Но не, не бях, защото както казах, тогава нямах акаунт и 7 октомври не е, когато открих тази сметка. Така че, когато гледам историята на плащанията, която ви беше изпратена в последното съобщение, няма безплатен чип 325, който беше осребрен, няма история на плащанията под тази дата, която поставих, както можете да видите от последното съобщение от 7 октомври до 23 октомври, няма плащане история, посочена за този 325 чип. Знаете защо, защото в нито един момент нямах тази оферта за безплатен чип от 325 и нямах сметка тогава и нямаше транзакция под тези дати, защото никога не беше осребрена. Аз ли съм единственият, който вижда недостатъците на това, което казва казиното 🤔.

Ако казиното ви е толкова трудно. Че променяте това, което хората въвеждат, за да изглежда така, сякаш аз съм го направил. Това е срам за теб. Не бива да измамите хората. Определено трябва да бъдете затворен в края на деня, когато нямам пари за ипотеката си, така че изглежда, че ще трябва да бъда пуснат на улицата, защото не искате да ми плащате законните пари, които спечелих честно и квадрат. И още нещо е безплатният чип от 325, който твърдите, че съм осребрил, ако погледнете екранната ми снимка, той беше подчертан в сиво и ако знаете нещо за компютрите, това означава, че от моя страна никога не е бил отварян от мен. Гледаш снимката си, бяла е, отворена е от теб в казиното. Аз съм привърженик на детайлите в сравнение от моя край до вашия - очевидно имаше измама от ваша страна... проверете снимките на екрана, различни. Просто реших да отбележа това - този бонус беше отворен от вас, момчета, и приложен към моя акаунт, за да можете да ме измамите от моята печалба. Кажете ми, ако всички виждате несъответствията, които виждам аз.

Ето вашата екранна снимка на чипа 325, само за да мога да ви покажа другата част, която не се събира. в сравнение с моя.

Ето моята екранна снимка.

Добре, така че моят е Грей, защото никога не е бил отварян или осребрен от мен.

Вашата от друга страна е бяла, което означава, че това е отворено от ваша страна, това очевидно е отворено от ваша страна и е поставено в моя акаунт. Ако знаете нещо за компютрите, тогава щяхте да забележите разликата в моя екран с вашия. Само за да знаете за бъдещи справки, вероятно е трябвало да сте разгледали и да знаете, че те явно не са еднакви. Само в случай, че искате да измамите хора в бъдеще.

#FunClubCasino

Добре. Разгледах този бонус код от 325 безплатни чипа FC325, който беше въведен ръчно в моя акаунт без мое знание или мое съгласие. Любопитен съм да къде може да са намерили този код някъде го не е мястото, където на екрана изстрел по интернет виж. може ли някой да ми каже къде бих намерил този чип или код на чип, за да го осребря. Този код и количество чип от 325 не съществуват. Не е ли смешно. Хммм, така че всички ми кажете къде бих имал достъп до подробности за кода и като бонус кода, който беше въведен в моя акаунт FC325 - този код или сума на чип хаха не може да бъде намерен никъде. - той не съществува - така че това ме навежда на мисълта, че ако не можах да го намеря никъде в интернет, че този код е измислен от казиното - нямам начин да осъществя достъп до такава информация - ЗАЩОТО ТОЗИ КОД Е НЕВАЛИДЕН ИЗМИСЛЕНО - FC325 няма код или 325 безплатен чип се предлага навсякъде - така че вие ми кажете къде и на кой сайт може да имам кода на безплатен чип 325 - о, чакайте, не можете да ми кажете, защото не съществува, той е фалшив/невалиден. нагоре от входа на казиното ръчно от #Funclubcasino. Ако аз бях влязъл в него как щях да го направя - не съществува. Няма подкрепяща документация за този 325 безплатен чип или кодов номер никъде в интернет. Хаха - надявам се някой да ми обясни как и къде бих могъл да имам информация за този информационен код безплатен чип 325. Ако не можах да го намеря и интернет няма информация за него, тогава този код и безплатен чип 325 са измислени . Сега се чудя кой би го измислил. Е, със сигурност не бях аз, защото това никога не е съществувало. Никъде не може да се намери. Можете ли да обясните #Funclub casino???

Моля, вижте правилата и условията, изброени направо от местоположението на вашия сайт...#Funclubcasino - Steve - където в тези правила и условия, изброени тук, моля, вижте приложеното изявление за използване на безплатни чипове последователно един на друг. Дори и да направих това...това не е посочено в общите условия... моля, посочете къде пише, че твърдите, че чиповете не могат да се използват последователно, въпреки че не съм правил това - не е изброено в условията. Всички те са директно разположени и условия от вашето казино.

Ако това, което казиното казва, че тези пари не са валидни за теглене, не би трябвало тези пари да бъдат изтрити от сметката. Все още беше там, все още можеше да се обработва. Намирам това за изключително странно.

Скъпи Michrbrew,

Бих искал да ви помоля да не изпращате спам в тази тема с повтарящи се проблеми. Разбирам, че имате проблем с казиното, но е изключително трудно да преминете през вашите коментари и да забележите всичко важно. Да бъдем прави и прости е много полезно, за да можем да съсредоточим силните си страни върху същността на това оплакване.

Благодаря ви за разбирането.

Уважаемо казино,

моля, изпратете ми историята на играта на играча и точно обяснение защо сте конфискували нейните печалби. Моят имейл: viliam.v@casino.guru

Благодаря ви предварително.

Благодаря Ви, Вилиам , както поискахте. Изпратих ви имейл с обяснение защо играчът не отговаря на условията за теглене заедно с историята на транзакциите.

Моля, уведомете ни, ако се нуждаете от допълнителна информация от нас, за да помогнем за разрешаването на случая. Радвам се да бъда полезен във всеки един момент в бъдеще.

за разбирането

Стив Дж****

Отдел за решения

1888 480 7988

Уважаеми Michrbrew,

Имам един допълнителен въпрос. Направихте ли депозит между 7.10.2021 г. и 23.10.2021 г.?

Здравей Вилиам,

Не, не бих, защото когато отворих сметката си на 25 октомври, а не на 7 октомври. Предложиха ми 300 безплатни чипа за бонус за добре дошли. Не разбрах, че БЕЗПЛАТЕН бонус за добре дошли изисква депозит. Това би победило целта да бъдеш свободен. Това посочено ли е в посочените общи условия?

Благодаря ти

Мишел

Уважаеми Вилиам,

Единственият начин да дисквалифицирам за печалбите е, ако използвам комбинация (безплатен чип и депозит заедно) съгласно правилата и условията на казиното на Fun club. Изобщо не използвах в комбинация. Никога не съм депозирал пари от сметката си в забавно клубно казино. Това е отговорът на въпросния по-горе въпрос.

Благодаря ти

Уважаеми Michrbrew,

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление, не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

PS. ако не сте доволни от нашето заключение, можете да се свържете с лиценза за игри в Кюрасао.

Благодаря ви за разбирането.