Играчът от Обединеното кралство е изправен пред проблем с теглене, при който казиното първоначално обеща възстановяване на сумата, но по-късно го отказа. Преди това те са докладвали на казиното за проблем с хазарта.
Автоматичен превод:
Freshbet Casino - Казиното отказва възстановяване на сумата на играча.
Автоматичен превод:
Сума: £250
Freshbet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
3d 12h 15m 7s
Обзор на случая
преди 3 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Отново имам проблем с хазарта и плащанията не трябваше да бъдат взети.
уведомих екипа за поддръжка и те ми потвърдиха, че ще получа възстановяване на сумата по банковата си сметка.
сега те казват, че не ми връщат парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми misscoups88,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Freshbet Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Кога поискахте самоизключване? Как го поискахте? Колко време след това депозирахте? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Здравей Ник,
моята банка има блокирани хазартни транзакции. Казах им, след като направих депозитите и исках възстановяване. Екипът за поддръжка потвърди, че ще ми възстанови сумата и това е подчертано във всички съобщения до мен, които съм прикачил.
Казаха, че го преглеждат. След 2 дни чакане най-накрая казаха, че няма да ми върнат парите.
Имам всичко черно на бяло, че ще бъде върната сума. Това, което намирам за доста странно, е, че някои от плащанията са се върнали обратно в сметката ми? Само двама имат предвид.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми misscoups88,
Колко депозирахте общо в казиното? Колко е текущият ви баланс в казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Добро утро,
Беше около £250 английски лири. В имейла, който ми изпратиха, казаха, че агентът по поддръжката е сгрешил и са помислили, че е проблем с депозит и следователно не получавам възстановяване.
Поздрави.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми misscoups88,
Този случай изглежда по-вероятно свързан с вашия доставчик на плащания. Казиното не е виновно, че вашата банка все пак е препратила депозита. Депозираните пари все още ли са във вашата казино сметка или са изиграни?
Автоматичен превод:
misscoups88 има 3d 12h 15m 7s да отговори
Моля, изключете вашия AdBlock