НачалоЖалбиFreshbet Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Freshbet Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 10 €

Freshbet Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 9.6.2023 | Случаят е приключен : 30.6.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Депозитът на играча не беше кредитиран в неговата казино сметка по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Това е жалко, на 28 април направих депозит от 10,93 евро, от днес 9 юни 2023 г., почти месец и половина, все още нямам парите си, наистина е жалко, изпратих заснемане на приходите от mastercard, банкови движения, И все още нямам парите си в сметката, но ако извадя от моята банка, те дори не отговарят на имейли и отговорът в чата от ден 1 е същият като този, който проверяват, сериозно ли? Къде в Юпитер? Това е срам и измама, ако го направят за депозит, как да направя теглене, за съжаление, искам си парите и затварям тази къща, това никога не ми се е случвало и съм играл в повече от 30 къщи за залагания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Asensio1982,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Жалко, това никога не ми се беше случвало да играя с години и много страници, минаха месеци и половина и съм уморен, защото ми таксуваха тези пари и аз ги показах с банкови движения и улавяне на доходи, измамници

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Asensio1982,

Кога точно им изпрати банковото извлечение, което доказва, че плащането е извършено? Получихте ли някакъв отговор от казиното, след като изпратихте документа?

Възможно ли е да изпратите комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Asensio1982,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини