НачалоЖалбиFairspin Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

Fairspin Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

Автоматичен превод:

Сума: Ξ0,58

Fairspin Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 30.4.2020 | Случаят е приключен : 17.5.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Русия се оплаква от дълъг процес на изтегляне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

направи депозит, изигра залог, уреди се за теглене на 04/28. Писаха мигновени плащания, казват, че правят резервно копие с чек, чакам третия ден, не говорят за времето на проверката, може да отнеме година. Не съветвам да играете в това казино. Верификацията мина веднага.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Константин,


Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество при решаването на проблема ви, но преди да го направим, бих ви препоръчал да изчакате още няколко дни. От първоначалните ви отговори изглежда, че това е първият ви опит да се оттеглите. Обработката на искането за оттегляне в този случай може да отнеме повече време.


Освен това споменахте, че сте преминали процеса на проверка. Получихте ли потвърждение от казиното относно успешната проверка на KYC? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.


С Най-Добри Пожелания,


Kristina


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Константин,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини