НачалоЖалбиEuroBets Casino - Оттеглянето на играча се забави.

EuroBets Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: £450

EuroBets Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 15.1.2023 | Решена : 20.11.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Великобритания чака печалбите си от ноември. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“. По-късно играчът потвърди, че е получил печалбите си, поради което отбелязахме тази жалба като разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Направено е теглене на пари на 14 ноември 2022 г. Постоянно получавате имейли, които са общи, в които се казва, че ще страдате след 48 часа. Не се случва.


чатът на живо няма да се присъедини, когато съм влязъл, но ще го направят, ако съм гост. Когато попитам за изплащането ми, те просто напускат чата и ви игнорират. ДА СЕ ИЗБЕГНЕ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи Мичхали,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

здрасти Правил съм тегления тук и преди и всички отнеха 3-4 седмици, за да бъдат изплатени, което все още е твърде дълго.


Спечелих с бонус за депозит, който беше напълно заложен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи Мичхали,

За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на цялостния рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на EuroBets Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от EuroBets Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

mitchhalley ни информира, че е получил печалбите си, затова маркирахме тази жалба като разрешена.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини