Играчът от Уругвай е недоволен от опциите за метод на теглене. Той също така игра с бонус без депозит и не може да изтегли печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Duxcasino - Играчът не може да изтегли бездепозитни бонус печалби.
Автоматичен превод:
Сума: 25 $
Duxcasino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
Duxcasino has a Safety Index of 8,2, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Казиното има ужасни методи на плащане, те не плащат BTC или във визуални портфейли, а само банки от някои много странни страни. Спечелих 25 долара от бонуса без депозит и те никога не ми ги дадоха
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Диего,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бих искал обаче да отбележа, че казиното има пълното право да реши кои начини на плащане ще се предлагат и играчите винаги трябва да правят своите изследвания, преди да създадат акаунт.
Казиното не споменава никъде на уебсайта си, че биткойнът е един от начините за плащане ( https://www.duxcasino.com/payments ) и винаги трябва да проверявате казиното или неговите отзиви преди да играете, за да разберете дали е е добър вариант за вас.
Също така, бихте ли могли да предоставите повече информация за вашите бонус печалби? С кой бонус играхте? Има много възможни причини, поради които не можете да изтеглите печалбите си (например незавършени изисквания за залагане, непълна проверка, много казина изискват един успешен депозит, преди да позволят на играчите да поискат теглене и т.н.). Опитали ли сте да попитате казиното къде е проблемът?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Диего,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
