Депозитът на играча не е пристигнал в казино сметката му. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
DrueckGlueck Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.
Автоматичен превод:
Сума: 50 CHF
DrueckGlueck Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Прехвърлих 50 CHF с VISA преди 5 дни - парите все още не са се появили в акаунта ми днес. Когато чатите, получавате само утешителни фрази след часове.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Джали,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Jali,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Чатът ме утешава с мили думи, но изобщо не реагира на липсващия трансфер към акаунта ми. Изпратих по имейл документация от издателя на моята кредитна карта, доказваща, че парите са преведени и не са върнати. На казиното изглежда не му пука. Трябва спешно да понижите казиното в класацията!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Джали,
Моля, обърнете внимание, че в случай на погрешно поставен или загубен депозит, препоръчваме да изчакате поне 2-4 седмици, докато казиното кредитира парите. Ако сте им изпратили потвърждението за плащане, само въпрос на време е те да добавят баланса.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
да, добре, тогава ще изчакам - не мисля, че тези измамници реагират!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Джали,
Ще настроя таймера обратно към вас и моля, уведомете ни, ако ще има актуализация или отговор от казиното.
Автоматичен превод:
