Играчът, депозиран в казиното от Биткойн, сумата беше приспадната от портфейла му, но така и не стигна до сметката му в казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
DrueckGlueck Casino - Депозитът на играча не е добавен към баланса на казиното му.
Автоматичен превод:
Сума: 350 €
DrueckGlueck Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
DrueckGlueck Casino has a Safety Index of 8,2, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Депозирах с Bitcoin в drückglück преди около 1 година. Това беше сума от около 350 евро.
Тя бе дебитирана от портфейла ми в coinbaise, но никога не е кредитирана, когато имах късмет. Няколко пъти се свързах с екипа за поддръжка. (e-пъти / чат) всички възможни варианти Доставих дори доказателства, че е дебитирано от моя акаунт в Coinbase. Отговорът на drückglück беше: ще го проверим и ще се свържем с вас.
Никога не съм кредитирал парите и никога срещу това, което се чуваше за късмет
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми играчи,
Благодарим ви, че се свързахте с казино Гуру и ни обърнахте внимание на проблема. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Бихте ли могли да качите всички доказателства, които имате, включително разговора с казиното по въпроса?
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми играчи,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
