НачалоЖалбиDrake Casino - Играчът претендира за загуба на безплатни завъртания поради прекъсване на връзката.

Drake Casino - Играчът претендира за загуба на безплатни завъртания поради прекъсване на връзката.

Автоматичен превод:

Сума: 138 $

Drake Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 18.3.2024 | Случаят е приключен : 2.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Индиана беше прекъснат от игра и впоследствие загуби достъп до оставащите безплатни завъртания, за които казиното твърдеше, че вече са използвани. Екипът за оплаквания се е опитал да събере повече информация от играча, за да проучи по-нататък, включително статус на проверка на акаунта, използване на бонуси, история на залагания и скорошни комуникации с казиното. Играчът обаче не отговори на тези запитвания. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Получих 150 безплатни завъртания, а 138 останаха, връзката ми беше прекъсната, сега казах, че вече съм ги използвал

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Здравей leslieroller327,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Drake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Това ли беше първият бонус, който използвахте в казиното? Можете ли да проверите историята на залаганията си във вашия акаунт в казиното и да я препратите на nikolas.b@casino.guru както трябва да покаже дали сте играли завъртанията или не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема leslieroller327,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини