Скъпи Томас и Ноаменбахар,
Честит понеделник и се надявам всички да започнат седмицата.
Прегледахме регистрационните файлове и причината да се опитаме да си върнем парите не се дължи на кракове или някакво пристрастяване, което не беше споменато.
Първото нещо, което трябва да споменем е, че нямаме достъп до Crucks.
Второ, причината, поради която той се опитва да си върне парите, е, че е играл в някакво произволно ненадеждно казино, наречено Rise of bets, което блокира печалбите му от 45 000 евро, така че той се опитва да си върне парите, които е загубил в други казина.
Имаме снимки на доказателства за всички тези разговори.
„Просто искам да се предпазя от загуба в това казино. Друго казино блокира акаунта ми с 45 000 в него. И да кажем, че ще ви върнем загубата. Имам адвокат, така че искам всичките си пари от загуба обратно от всяко казино. "
Никога не е имало обсъждане на пристрастяване и това беше причината той да поиска възстановяване на сумата.
Що се отнася до блокирането, да, ние продължихме с блокиране на акаунта, който той се опита да отвори отново и да продължи да играе, защото знае, че това казино е напълно безопасно. Причината, поради която блокирахме акаунта му, не се дължи на пристрастяването към хазарта, защото той никога не го е споменавал, а се дължи на заплахите, че се опитва да си върне парите.
Noamen е изтеглил незабавно 3500 евро от това казино без допълнителен kyc и с 0 време за изчакване. Нашите тегления са напълно незабавни, в момента, в който щракнете върху бутона, парите са на път към вашата банка.
Надяваме се, че тези доставчици дават някаква представа за случая.
Поздрави,
Казино Дел Оро
Dear Tomas and Noamenbachar,
Happy monday and hope everyone is having a start to the week.
We have gone through the logs and the reason for trying to get the money back was not due to crucks or any addiction that was not mentioned.
First thing to mention is that we don't have access to Crucks.
Secondly, the reason that he is trying to get the money back was because he played on some random unreliable casino named Rise of bets that blocked his winnings of 45,000 euros so he is trying to get money that he lost in other casinos back.
We have picture evidence of all these conversations.
"I just want to make a screen from losing on this casino. A other casino blocked my account with 45k on it. And say we pay your losing back. I have a lawyer so I want all my money of losing back from every casino. "
There was never a discussion of any addiction and this was the reason that he is requesting a refund.
As for the blocking, yes we did proceed with blocking of the account which he tried to reopen and continue to play because he knows that this casino is completely safe. The reason we blocked his account was not due to gambling addiction because he never mentioned it but it was due to the threats of trying to get the money back.
Noamen has withdrawn 3500 euros instantly from this casino with no additional kyc and with 0 wait time. Our withdrawals are completely instant, the moment you click the button the money is in route to your bank.
Hope this providers some insight on the case.
Kind regards,
Del Oro Casino
Автоматичен превод:
