Печалбите на играча от Съединените щати бяха анулирани без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Crypto Loko Casino - Оттеглянето на играча е отменено.
Автоматичен превод:
Сума: 105 $
Crypto Loko Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.1
Crypto Loko Casino has a Safety Index of 6,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
се присъединиха и направиха един акаунт
използван 1 безплатен чип
спечели джакпот
завърши пиесата
и след това ми казаха, че оттеглянето ми е отменено поради решения на ръководството
ето защо не исках да депозирам реални пари при тях, докато не видя как са
това е ново казино с малка или никаква репутация
Препоръчвам всеки престой, тъй като е измама
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Eclipse777,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Получихте ли някакво обяснение от казиното защо печалбите ви са анулирани? Бихте ли ми казали дали сте използвали други промоционални оферти от това казино в миналото?
Освен това проверих общите правила и условия за бонуси и ето какво намерих ( тук ):
„БОНУСИ БЕЗ ДЕПОЗИТ (БЕЗПЛАТНИ ЧИПОВЕ, БЕЗПЛАТНИ ЗАВРЪТАНИЯ)
...
3. Освен ако не е посочено друго, максималната сума за теглене от всеки бонус без депозит е 1 пъти номиналната стойност на бонуса, с максимум $50. Всички безплатни чипове на стойност под $50 ще бъдат с ограничение за теглене не повече от, нито по-малко от $50."
Бихте ли ми казали колко е стойността на безплатния чип, който сте получили?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
това беше първият ми безплатен чип с тях и беше 105$
те твърдяха нещо за техните сестрински казина, но не дадоха повече информация
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви, Eclipse777, за отговора. Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение до petronela.k@casino.guru ? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Eclipse777,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
