Играчът от САЩ няма достъп до своите $1000 печалби поради внезапно затваряне на казиното.
Имам хиляда долара, останали в сметката ми, а казиното е затворено. Разчитах на тези пари. Имам нужда от някои отговори сега.
Уважаеми jerrysmith7291,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
През последните дни получихме множество оплаквания относно няколко казина в тази група, които изпитват същия проблем с недостъпността. Свързахме се с представителя на казиното и ще ви държим в течение за всяко по-нататъшно развитие веднага щом получим отговор от казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Никога не успях да тегля. Потвърдих идентификационния си номер, както и моя снимка. Имам 10 в портфейла си Coinbase, за да проверя портфейла си Coinbase, но не се изпраща на CryptoLoko
Благодаря ви много, jerrysmith7291, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей,
Благодарим ви, jerrysmith7291, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля Crypto Loko Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо играчът не може да се оттегли и какво можем да направим, за да помогнем за разрешаването на този проблем.
Благодаря ти!
Уважаеми jerrysmith7291 , представителят на казиното ми предостави доказателство за множество последователни безплатни чипове без депозит, което за съжаление нарушава правилата и условията на казиното. Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.