Играчът от САЩ няма достъп до своите $1000 печалби поради внезапно затваряне на казиното.
Автоматичен превод:
Crypto Loko Casino - Казиното е затворено и печалбите са недостъпни.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 $
Crypto Loko Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.1
Crypto Loko Casino has a Safety Index of 6,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Имам хиляда долара, останали в сметката ми, а казиното е затворено. Разчитах на тези пари. Имам нужда от някои отговори сега.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми jerrysmith7291,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Можете ли да предоставите информация за най-скорошния случай, когато сте успели да получите успешен достъп до вашата казино сметка?
- Вашият акаунт бил ли е потвърден без никакви проблеми в миналото?
- Опитвали ли сте да използвате различни устройства за достъп до уебсайта?
През последните дни получихме множество оплаквания относно няколко казина в тази група, които изпитват същия проблем с недостъпността. Свързахме се с представителя на казиното и ще ви държим в течение за всяко по-нататъшно развитие веднага щом получим отговор от казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jerrysmith7291,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Никога не успях да тегля. Потвърдих идентификационния си номер, както и моя снимка. Имам 10 в портфейла си Coinbase, за да проверя портфейла си Coinbase, но не се изпраща на CryptoLoko
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много, jerrysmith7291, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей,
Благодарим ви, jerrysmith7291, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля Crypto Loko Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо играчът не може да се оттегли и какво можем да направим, за да помогнем за разрешаването на този проблем.
Благодаря ти!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми jerrysmith7291 , представителят на казиното ми предостави доказателство за множество последователни безплатни чипове без депозит, което за съжаление нарушава правилата и условията на казиното. Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
