Играчът от САЩ изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от бонус без депозит. Въпреки че предположихме, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Изиграх своя бонус за регистрация от 105 завъртания и завърших играта. Когато погледнах условията за теглене, се казваше проверете и депозирайте $10, след което можете да теглите. По това време имах 81 долара. Така че депозирах $10 и поисках теглене. 24 часа по-късно заявката ми беше отменена без обяснение и без кой да говоря. Никога отговор от имейла. Така че играх малко и поисках $100. Досега минаха 3 дни без шанс за статус и никакъв начин да се свържа с никого. Как очаквате да поддържате този бизнес с този модел? Много е тъжно да си представим сериозен честен играч да реши да играе тук или където и да е другаде.
Уважаеми phillyfan005,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Crypto Loko Casino.
Бихте ли могли да изпратите връзка към конкретния бонус, който сте осребрили, или екранна снимка на конкретните му правила и условия? Публикувайте го тук или, моля, изпратете информацията на tomas@casino.guru
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Не забравяйте, че също ме накараха да депозирам $10 за правото на теглене. хаха
Ето го Томас, отказано с черен удебелен шрифт, без абсолютно никакво обяснение. По дяволите това място. Това е сайт за измама. По-жалко е, отколкото някой може да си представи и фактът, че вие го легитимирате, не прави никаква услуга на играчите.
Благодаря ви много, phillyfan005, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas.k@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей phillyfan005,
Това е Томас и отсега нататък аз ще се погрижа за оплакването ви. Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.
Уважаеми Crypto Loko Casino,
Бихте ли предоставили малко информация относно отхвърлената заявка за теглене на играча?
Благодаря Ви за съдействието.
Поздрави,
Томас
поздрави на всички
Разгледахме и плащането беше извършено на 26 май чрез биткойн, доставката беше потвърдена в Blockchain Explorer.
Най-добри пожелания,
Крипто Локо
Уважаеми phillyfan005 ,
Можете ли да потвърдите, че това е правилно и че въпросът вече е разрешен?
Благодаря ти.
Поздрави,
Томас