Crypto-Games.io Casino - Печалбите на играча са забавени.

Хей CasinoGuru, аз съм на най-високото VIP ниво в това казино и играя от 3 месеца, губейки стотици хиляди. Най-накрая достигнах максимална печалба от $250 000 на Gates of Olympus със залагания от $50. Изплатиха само 150 000 долара, а останалите 100 000 чакам вече около месец. Те продължават да говорят за техните лимити, но ми казаха на най-високо ниво, че ще имам неограничени тегления! Моля, докладвайте за това казино и ми помогнете да получа парите си. Притеснявам се, че няма да ми позволят да тегля. Разгледайте приложените екранни снимки на чакащите ми тегления.

Уважаеми billdrake212,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си.

Съжалявам да науча за проблемите, които изпитвате с оттеглянето си. За да ни помогнете да разберем и проучим по-добре ситуацията, бихте ли предоставили малко повече информация?

• Бихте ли посочили точните правила и условия, свързани с лимитите за теглене на вашето VIP ниво, както се предоставя от казиното?
• Получавали ли сте писмено съобщение от казиното, обясняващо защо останалите $100 000 не са изплатени? Ако е така, можете ли да предоставите екранни снимки или подробности за тези комуникации? Имейл адресът ми е petronela.k@casino.guru .
• Свързвали ли сте се с поддръжката на клиенти на казиното относно този проблем? Ако е така, какъв беше отговорът им?
• Бихте ли изяснили дали казиното е предоставило някакъв график или конкретни причини за забавянето на изплащането на оставащата сума?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, получих плащането си, благодаря ви за помощта.

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, billdrake212, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

най-добри пожелания,

Петронела

Казино.Гуру