Играчът от Германия се пита дали е необходима цялата искана информация от банковото извлечение. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Скъпи Уве,
Благодарим Ви много за изпращането на заявката. Моля, разберете, че исканата информация е необходима, за да може казиното да се увери, че вашите средства са получени законно и имате достатъчно средства за участие в залаганията. Не бих препоръчал да покривате каквато и да е информация, посочена във вашия банков извлечение. Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен или трябва да се намесим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Уве,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Страхотна новина. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Много благодаря на Uwe за потвърждението ви и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Тук сме, за да помогнем.