Играчът от САЩ изпитва забавяне при тегленето на печалбите си от казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Cool Cat Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 229 $
Cool Cat Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.2
Cool Cat Casino has a Safety Index of 7,2, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Прегледах сумата за игра и незабавно отидох да изтегля печалбите си и реших, че тъй като депозирах с btc, тегленето с btc ще бъде също толкова бързо след 7 дни (работен ден) на обработка, но сега дори не мога да се свържа с поддръжката на клиенти .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми inkbyep337,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
