Cool Cat Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

депозирани $ 20 в btc. Играх с тези пари и спечели 100 долара. Опитах да изтегля парите, но сайтът каза, че не успя. Изпратих няколко имейла до казиното с въпрос защо и те няма да ми дадат отговор. Направих депозит, но все още не ми позволява да използвам функцията им за чат на живо. Просто изглежда супер сенчесто и е лудо, че ме игнорират, защото дори не могат да ми платят 100 долара.

Скъпи Майкъл,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли ме посъветвали, ако сте натрупали печалби с бонус игра или реални пари? Завършихте ли успешно проверката на профила в миналото? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Майкъл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.