НачалоЖалбиCoinBets777 Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

CoinBets777 Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 240 $

CoinBets777 Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 5.9.2024 | Случаят е приключен : 3.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Минесота чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Екипът за оплаквания се е обръщал многократно, за да поиска актуализации и да предостави помощ, но играчът не е отговорил. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация, което възпрепятства по-нататъшното разследване на проблема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Изисках бонус, който беше, че получавате $200 безплатни чипове, ако депозирате поне $25. Кикърът, разбира се, е изискване за игра от $7000 и не може да тегли повече от $200 плюс това, което сте депозирали. Изпълних играта си и имах > $200 + моя депозит. Страхотно нали! НЕ всеки път, когато се опитам да тегля, получавам едно и също общо съобщение за грешка. Техният онлайн чат е много неотзивчив и обикновено отговаря спорадично, за да опита отново, посочвайки „системни актуализации" или „технически проблеми". Прочетох друг потребителски преглед и неговият опит беше почти идентичен с моя. Ще продължа да се опитвам да получа средствата, които ми дължат, но се радвам, че знам за този сайт, защото винаги ще проверявам, преди да играя на друг сайт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважеми darbski19,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми darbski19,

Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема darbski19,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини