НачалоЖалбиCobraSpins Casino - Проверката на играча се забавя.

CobraSpins Casino - Проверката на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 850 €

CobraSpins Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 12.8.2022 | Случаят е приключен : 5.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Проверката на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, не знам как да изтегля парите си .. сметката не е потвърдена те ми пишат да им изпратя документите си какво вече е направено Трябва ми само банковата сметка Казах им, че нямам банкова сметка, но имам кредит карта в пощата с iban, но ми пращат същото съобщение .. не знам как да го направя .. можете ли да ми помогнете?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей eleonoramgleo01,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CobraSpins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми eleonoramgleo01,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата беше подновена, тъй като играчът изпрати нова жалба за същото казино със същия проблем.

Можете ли да проследите случая тук и да отговорите на зададените ми преди това въпроси?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

От януари се опитвам да събера тези пари .. междувременно трябваше да продължа да играя от време на време, защото знаех, че след известно време не играеш, ще ти вземат парите ..

Изпращах няколко пъти извлечение от mastercard на документи за самоличност удостоверения за пребиваване .. но те също искат документ, който нямаме в Италия или кода за сортиране .. и вече не знам как да го направя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Можете ли да препратите цялата комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема eleonoramgleo01,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, изпратих всичко на този имейл адрес, уведомете ме, ако е пристигнало

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей eleonoramgleo01,

Получих само 1 имейл от вас и той е писан от вас. Можете ли всъщност да препратите имейл комуникацията с казиното?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема eleonoramgleo01,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини