Играчът от Испания е недоволен от процеса на оттегляне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Добро утро, уморен от това казино, ще ви кажа. В неделя на 6-и поисках изтегляне на 580e. В неделя, 13-ти, получих поща, която е одобрена. В понеделник, 14-ти, друга поща казва, че те ще поставят тегленето в първия списък, за да го получат скоро. Понеделник, 21 септември и все още не съм получил наградата си. В чата ми казват да събирам скоро, трябва да поддържам депозитите си активни, затова влизам още .... Наистина е смущаващо и шега. Все още не зареждам. Потребителят ми в споменатото казино е coldplay2 помогнете ми да спра тези видове измамни казина.
Уважаеми Едуардо,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Съвсем обичайно е изтеглянето да отнеме няколко дни, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако не получите печалбите си дотогава, ние ще се намесим. Благодаря ви за разбирането.
Освен това бих препоръчал да спрете да играете в това казино. Това е четвъртото ви оплакване за казиното Classy Slots и има много лоша репутация (0/10 рейтинг на нашия уебсайт) . Моля, разгледайте нашия списък с препоръчителни казина и може би ще намерите нещо по-подходящо за вашите нужди:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=ПРЕПОРЪЧВА
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Добро утро минаха 16 дни, откакто поисках теглене ... от тях 7 работещи според тях от 3 до 5 дни ще вземете наградата си, след като бъде одобрена
Благодарим ви за отговора, Едуардо. Бихте ли били така любезни и да ми изпратите някаква подходяща комуникация между вас и казиното? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Уважаеми Едуардо,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация или актуализирате състоянието на тази жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.