Играчът поиска изтегляне от € 400. Тя чакаше по-дълго време, но не получи парите си. Казиното не отговори на нейните съобщения. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Загубих значителна сума в казиното и най-накрая спечелих € 400 и сега се опитвам да ги репатрирам, времето вече измина осем седмици. Имейлът ми не отговаря и сега изглежда, че сайтът е затворен.
Скъпи Тея,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чух за проблема с оттеглянето ви. Бих искал да знам дали това беше първото ти оттегляне. Също така вашият акаунт проверен ли е?
Проверих и техния уебсайт и изглежда, че работи за мен. Има ли някаква грешка, която се показва, когато се опитвате да я достигнете?
Моля, информирайте, че това казино има много лоша репутация на нашия уебсайт, но се надявам, че ще успея да ви помогна така или иначе.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Хей!
Нямаше първи залог и бях обвиняван с дни, че не намирам сайта. Сега изглежда се отваря, но вече не играя.
Т: Тея
Здравей Тея,
благодаря за бързия отговор. Споменахте, че вече не играете в това казино. Интересувате ли се да разрешите това оплакване все пак? Моля да ме уведомите.
Приятен ден.
Kristina