НачалоЖалбиCBet Casino - Тегленето на играча се забавя поради високи изисквания за залагане.

CBet Casino - Тегленето на играча се забавя поради високи изисквания за залагане.

Автоматичен превод:

Сума: 105 $

CBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 20.10.2024 | Случаят е приключен : 3.11.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Индия се сблъска с трудности при тегленето на средства, след като първоначално депозира 51 USDT. Въпреки че беше информиран, че изискванията за оборот ще намалеят след условията на бонуса, изискванията неочаквано се увеличиха до 250 пъти сумата на депозита. Играчът загуби бонуса и след седмица без отговор на билета си потърси помощ за премахване на искането за залагане. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

депозирал 51 USD преди седмица, получи бонус, но по време на залагане, в секцията за теглене изискването за оборот се увеличаваше постепенно. Попитах поддръжката защо се случва това, те казаха, че е нормално, след като условията на бонуса са завършени, изискването за оборот автоматично се намалява до нула. но след известно време загубих всички бонуси. но изискването за залагане се увеличи до 250 пъти от сумата на моя депозит. сега не мога да тегля, невъзможно е да залагам оборота като цяло, истинско казино иска 1-2 пъти повече от сумата на депозита, за да заложи, за да тегли, те поставят приблизително 250 пъти. Поддръжката каза, че са вдигнали билета, но измина една седмица, но не получих никакъв отговор. моля, помогнете ми да премахна искането за залагане за теглене, това е просто невъзможно да се направи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Анандидеви,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правилно ли разбирам, че виждате тази информация във вашата казино сметка? Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка, която показва това съобщение в тази тема.
  • Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема anandidevi,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини