Играчът от Мароко среща трудности при тегленето на $430 от казиното, след като е направил депозит, без да използва бонус. Екипът за поддръжка го информира да изчака 7 дни, за да изтече бонусът, въпреки че не играе с него.
здравей
cbet.gg
casino.guru
Имам проблем със сайта и поддръжката им. Направих депозит и не използвах никакъв бонус. Ипотекирах депозираните си пари и снимките потвърждават това. Когато поисках теглене, той ми каза, че трябва да изчакате 7 дни, за да изтече бонусът, и не съм играл с него. Моля, помогнете с изтеглянето на моите пари $430.
Уважаеми REKTO,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с оттеглянето ви и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви въпроси.
Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.
Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.
най-добри пожелания,
Кристина