НачалоЖалбиCBet Casino - Тегленето е забавено и акаунтът на играча е блокиран.

CBet Casino - Тегленето е забавено и акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: $500 000 CLP

CBet Casino
Подадена: 27.9.2023 | Случаят е приключен : 11.10.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играч от Чили се сблъска със забавяне при изтеглянето на 500 000 чилийски песо от CBET. Докато търсеше поддръжка за този проблем, играчът неочаквано установи, че акаунтът му е блокиран и персоналът за поддръжка на чат не успя да предостави решение. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Вчера се свързах с поддръжката в чата на CBET, тъй като тегленето, което направих от акаунта си в понеделник, 25 септември, отнемаше много време за обработка. Беше повече от 500 000 чилийски песо. Бях информиран, че може да отнеме до пет дни. Днес, на 27 септември, се опитах да вляза в акаунта си в CBET и разбрах, че съм бил блокиран. Бях грубо блокиран от тях. Отново се свързах с поддръжката за чат и те не предоставиха никакво решение, те просто ми казаха, че трябва да изчакам, за да бъда деблокиран, и това беше целият им отговор. Какво се случва с моите пари, моята инвестиция и всичко останало? Те наистина са измамници. Много съм разочарован от CBET.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей pabloopazo85,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема pabloopazo85,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини