НачалоЖалбиCBet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

CBet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 2 316 $

CBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 23.6.2020 | Решена : 7.7.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Аржентина изпитва затруднения с изтеглянето на средства поради ограничената наличност на методи за плащане. След като се свързаха с казиното, играчът и казиното намериха решение да изтеглят успешно фонда на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Те извадиха възможността да скрилинг да се изтеглят и без предупреждение !!!!

Искам решение сега !!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Несторе,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за проблема ви с оттеглянето. Проверих общи условия за начините на плащане и това открих https://cbet.gg/en/static/terms/generalterms :

„Уебсайтът предлага различни начини на плащане. Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на support@cbet.gg, за да се запознаете с начините на плащане, които са най-благоприятни за вашата страна на пребиваване."

Опитахте ли да опитате да общувате този проблем с казиното? Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите за плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, всички оказват голямо влияние.

Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да намерите по-подходящ начин как да получите вашите печалби. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Здравейте

На първо място, благодаря за бързия отговор

Да, аз се свързах с тях и те ми казаха, че скрипилът е временен, но не са гарантирани, че тази опция ще се върне.

Въпреки че разбирам, че това може да се промени, не е честно, че не бях уведомен няколко дни преди да взема решение за премахване на скрилинг, тъй като това значително ме уврежда

В този случай те трябва да правят изключение, тъй като методът skrill виждам, че за депозитите той все още работи


Благодаря отново


за разбирането


Нестор


PS: Имате ли клон, в който мога да отправя оплаквания от букмейкъри? Поздравявам ви на сайта

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Несторе,

Благодаря ви много за бързия отговор. Напълно разбирам вашето безсилие. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.


За съжаление все още нямаме клон, който да се занимава със спортни залагания, но мога да предложа два уебсайта, които правят:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

Надявам се, че ще успеят да ви помогнат с другия ви въпрос.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бих искал да помоля CBet Casino да се присъедини към този случай и да намери общо решение за това оплакване. Има ли някакъв друг начин на плащане, който играчът може да използва, за да изтегли средствата си при подобни условия, каквито има Skrill?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление казиното все още не е дало отговор по този случай.

Уважаеми Нестор, можете ли да потвърдите, че все още имате проблеми с оттеглянето? Ако все пак го правите, бих искал да помоля CBet Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим оплакването като „нерешено".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Здравей Ник

Благодаря ви, че последвахте случая и отсега нататък все още не мога да изтегля средствата

Моля, нека последваме случая

Дори средствата ми се увеличиха, което допълнително усложнява ситуацията.

Благодаря ти

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Нестор и Ник,


Наистина не беше възможно да се оттегли чрез Skrill, но както ви се съобщава многократно, Bitcoin винаги е бил опция за тегленето. Проверихме сметката ви и днес имаше искане за теглене, направено от вас чрез Neteller, но тъй като всички депозити дойдоха от Skrill, не е възможно да се изтеглят чрез този метод. Това, което предлагаме е да откажете оттеглянето на Neteller и да го заявите отново чрез Skrill, току-що проверихме с отговорния отдел и те ще следят вашия акаунт, за да проверят дали можем да ускорим процеса.


Ако имате други въпроси, не се колебайте да се свържете с нас чрез чат на живо, който е отворен от 10:00 до 22:00 всеки ден от седмицата. Надяваме се да сме ви информирали достатъчно и да сме решили вашето запитване.


Желаем ви прекрасен ден!


Поздрави,


Cbet екип.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Несторе,

Моля, направете както препоръча казиното и отменете заявката си за отказ чрез Neteller и я обработете чрез Skrill. Моля, уведомете ни дали има актуализация във вашия случай.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Скъпи Ник и Кбет

много благодарен и на двамата


Ник и сайта на casinoguru, много ефективен, успяхме да постигнем споразумение благодарение на факта, че те успяха да изпратят моята молба


Cbet хора, също много благодарни, защото ме изслушаха и успяха да разреша проблема, който, искрен, ме уплаши, но накрая решен и това е важното


Сега ще мога да продължа да препоръчвам тази къща, CBET


И разбира се, пред всякакви неудобства, CasinoGuru, който се движи бързо и ефективно, най-доброто, което може да се очаква в тези случаи


Те трябва да отворят клон за букмейкърите, да приемат моя случай, основните проблеми са там, с букмейкърите, които не искат да плащат


Благодаря отново


Случаят може да бъде приключен, въпреки че все още имам повече баланс за оттегляне, вярвам, че няма да има проблем


за разбирането


Нестор

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Несторе,

Благодарим ви, че ни уведомите, че проблемът ви е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми, с радост ще ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Nick

Casino.Guru

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини