НачалоЖалбиCBet Casino - Играчът е изправен пред ескалиращи изисквания за залагане.

CBet Casino - Играчът е изправен пред ескалиращи изисквания за залагане.

Автоматичен превод:

Черни точки: 83

Сума: 412 200 ₦

CBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 25.3.2024 | Нерешена : 3.6.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Нигерия имаше проблеми с тегленията в cbet.gg, поради ескалиращите изисквания за залагане, които изглежда предотвратяваха опитите за теглене. Първоначално на играча беше казано, че просто трябва да заложи своя депозит, но след като го направи, изискванията значително се увеличиха. Като се има предвид историята на неразрешените жалби, бяхме принудени да затворим случая като „неразрешен“, което се отрази на цялостния рейтинг на казиното. Препоръчахме на играча да подаде жалба до регулатора на казиното, Gaming Curaçao.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Играя в cbet.gg от няколко месеца. Оттеглянето е проблем. Не мога да поискам теглене, защото по всяко време те имат скандално изискване за залог. Когато за първи път попитах за изискването за теглене в техния чат на живо, ми казаха, че просто трябва да заложа депозита си, но сега заложих този депозит няколко пъти и всеки път, когато го направя, те удвояват, утрояват или дори учетворяват залога , за да ме ограничите да тегля. Мисля, че това е сайт за измама, но реших да го доведа тук, за да потвърдя. Надявам се да получа добро решение, благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми ogbonnachiemela96,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с CBet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли обяснили какви игри сте играли, когато се опитвате да изпълните допълнителните изисквания за залагане, определени от казиното?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Благодаря за вашия отговор. Играя предимно игри на живо в това казино. Играйте и спортни залагания. Винаги, когато разговарям с тях, те просто повтарят едно и също нещо. Те явно нямат планове да играят. След като завърша залога, го утроявам отново. Дори трябваше да ги попитам дали са просто сайт за измама, който никога не плаща. От януари е така. Ще прикача екранни снимки към вашия имейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Играли ли сте с минимален риск за знанията си? (поставяне на залози на множество резултати в един и същ рунд на играта)

file


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Не, не играя с минимален риск. И правя само един залог наведнъж. Дори в казиното никога не съм правил няколко залога в един рунд на играта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Уважаеми ogbonnachiemela96,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на CBet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от CBet Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Препоръчвам ви да подадете жалба до регулатора на казиното, което е Gaming Curaçao.

Чувствайте се свободни да следвате нашето ръководство за това как да го направите https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators Можете да намерите информация за връзка с регулатора на казиното тук: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao -лиценз-4

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини