CBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Станах член на Cbet миналата седмица. След това завърших всички процеси на проверка на KYC и бях в постоянен контакт с екипа за поддръжка на живо по време на този процес. След това започнах да играя, като депозирах пари. Когато имах 1646 USD, исках да направя заявка за теглене за първи път. Те ми попречиха да направя заявка за теглене. Тогава след 10 дни те казаха, че мога да тегля пари снощи. Изпратих заявка за теглене. Тази сутрин затвориха сметката ми и не ми изпратиха парите. Не съм използвал никакви бонуси, не съм нарушил никакви правила. Беше ми казано, че ще бъде направено изявление по имейл, но не беше дадено обяснение.

Уважаеми secry,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)? Кога за последен път успяхте да влезете в акаунта си?

Ако има някакво подходящо съобщение, моля, препратете го заедно с имейл за потвърждение на вашето потвърждение на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Изпратиха ми парите. Можем да затворим въпроса.

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, sercry, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру