Добър ден, исках да подам жалба относно проблема, който срещнах с конкретно казино.
В началото на януари 2024 г. се самоизключих от всички казина за неопределено време, тъй като разбрах, че имам проблем с хазарта. В резултат на това бях възпрепятстван да играя в което и да е казино.
Попаднах на това казино, Cazimbo, което ми позволи да играя. След като загубих €2000, поисках да ме самоизключат. Казимбо отговори, но не направи нищо по въпроса, в резултат на което депозирах повече пари. Възможно ли е даден сайт за хазарт да няма никъде опция за самоизключване, което прави невъзможно играчът да се самоизключи?
Cazimbo ме измами, като не ми даде шанс да закрия акаунта си и в резултат на това загубих допълнителни €5000!
Good day, I wanted to lodge a complaint about the issue I've experienced with a specific casino.
In early January 2024, I self-excluded from all casinos indefinitely as I recognized that I have a gambling problem. Consequently, I was prevented from playing in any casino.
I came across this casino, Cazimbo, which allowed me to play. After losing €2000, I requested them to self-exclude me. Cazimbo responded but did nothing about it, resulting in me depositing more money. Is it possible that a gambling site doesn't have a self-exclusion option anywhere, making it impossible for the player to self-exclude themselves?
Cazimbo deceived me by not giving me a chance to close my account, and as a result, I ended up losing an additional €5000!
buongiorno, volevo reclamare questo disagio che ho vissuto con casinò in questione.
A inizio Gennaio 2024 mi sono autoescluso a tempo indeterminato da ogni casinò, tanto che non mi facevano più giocare su qualsiasi casinò, mi sono autoescluso perché ho un problema di dipendenza.
Mi sono imbattuto in questo casinò Cazimbo, il quale mi ha fatto giocare e dopo aver perso 2000€ avevo richiesto loro di auto escludermi, cazimbo mi risponde ma non fa nulla a riguardo, tanto che deposito altri soldi, è possibile che su un sito non ci sia l’opzione di auto esclusione da nessuna parte e che il giocatore non possa in nessun modo auto escludersi?
Cazimbo mi ha ingannato non dandomi la possibilità di chiudere il conto e son finito a perdere altri 5000€!
Автоматичен превод: