НачалоЖалбиCasinoin - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Casinoin - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 3 000 €

Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 9.11.2022 | Решена : 28.11.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Испания изпитва трудности при тегленето на средства, тъй като транзакциите към предпочитаните методи на плащане са били отказани. По-късно играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро, изтеглям приходите си от 24 ноември, 3000 евро. Първо ми казаха, че с Revolut не мога да правя тегления, имаха ме от sia 24, за да мога да изтегля всички пари с другата карта. На 7-ми казват, за да мога да изтегля всичко с другата карта и каква е изненадата ми, че от 7-ми моите тегления, които трябва да направя 500 на 500, не ми позволяват повече, не успяват, аз Казват, че те не са виновни, че системата се проваля, че ако искам да си направя сметка в jeton, да направя депозит и по този начин мога да изтегля парите си.

Първо не ми се налага да отварям jeton сметка и второ дори и да я отворя няма да мога да си тегля парите тъй като сметката е почти студена и не мога да правя депозити нито да играя.

те не ми дават друго решение за възстановяване на парите ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Miri4444,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.

Правили ли сте някога успешно теглене? Има ли други алтернативни методи за теглене, които бихте могли да използвате?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Никога не съм правил успешно теглене, единствената друга опция, която ми дават, е jeton, но трябва да направя депозит и имам сметка в охлаждане, с която не мога да правя депозити или да играя и не искам да депозирам пари или, дайте ми вариант банков превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много за отговора, Miri4444. Преди да се свържем с казиното, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро, най-накрая направих акаунт в Jeton и вече получих първото плащане на исканата сума.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Miri4444, колко пари имате в момента в сметката си в казиното? Имате ли висящи тегления в момента?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

500 евро в очакване на теглене

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте,


Надявам се, че си добре.


Виждаме, че последното изплащане е било успешно.


Извиняваме се за причиненото временно неудобство.


С Най-Добри Пожелания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте всички,


Благодаря ви много за отговора, екип на Казино.


Miri4444, получи ли плащането? Можем ли сега да считаме този случай за разрешен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Разрешен случай. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Miri4444,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Кристина,

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини