НачалоЖалбиCasino Sieger - Оттеглянето на играча е отложено.

Casino Sieger - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Сума: 150 €

Casino Sieger
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 4.6.2021 | Случаят е приключен : 21.6.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия поиска оттегляне на печалбите си без депозит. За съжаление плащането изглежда забавено. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Tomytocca,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Разбирам ли правилно, че печалбите ви са анулирани напълно? Бихте ли ни посъветвали преди колко дни сте поискали теглене? Успешно ли беше потвърден вашият акаунт в миналото? Не ви ли е било препоръчано да депозирате средства по сметката си, за да потвърдите начина си на плащане?

Проверих общите условия за бонус и това намерих https://www.casinosieger.com/en/bonus_terms :


БЕЗПЛАТНИ БОНУСИ

• В случай че сте получили безплатен бонус (бонус без депозит), изплащането е ограничено до 10 пъти сумата на бонуса. За да потвърдите сметката си и да заявите печалбите си, трябва да направите депозит през последните 60 дни или в рамките на 30 дни след заявените печалби. Всички предлагани в момента методи за депозиране, с изключение на PaySafe, могат да бъдат използвани за потвърждаване на вашия акаунт. Всички останали безплатни бонус печалби (поискани да бъдат изтеглени и / или да останат в баланс), надвишаващи максималната сума, отпусната за изплащане, ще бъдат отменени.

Изплащането за безплатни завъртания е ограничено до максимум 25 евро за кампания с безплатни завъртания, когато е издадено като бонус без депозит. Когато безплатните завъртания се дават като стимул за депозит, максимумът е ограничен до 50 евро за кампания за безплатни завъртания. "


Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.


С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Tomytocca,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини