Играчът от Австралия депозира $30 в Casino Rocket, които бяха приспаднати от банковата му сметка. Средствата обаче не са се появили в сметката на казиното въпреки комуникацията напред-назад с компанията.
Автоматичен превод:
Casino Rocket - Депозитът на играча не е кредитиран.
Автоматичен превод:
Сума: A$30
Casino Rocket
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
8d 20h 6m 25s
Обзор на случая
преди 3 седмици
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
На 11 април депозирах $30 в този ракетен сайт за казино, парите бяха удържани от сметката ми, но не удариха портфейла ми в казиното. Ходих напред-назад с компанията и нищо не беше разрешено
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми mellyjoyy,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
mellyjoyy има 8d 20h 6m 25s да отговори
Моля, изключете вашия AdBlock