Имах много проблеми с тях, като се започне с тяхната политика за теглене и комисионни, отне им много време да кредитират сметката ми, когато исках да направя първото си теглене (говорим за повече от €10 000), в крайна сметка приключих до загуба на всичко.
Не харесвам тяхното казино или управлението им, изглеждат ми като измама, казват ми, че не могат да затворят акаунта ми, защото само моят VIP мениджър може да го направи, но той никога не е там, винаги има нещо, което пречи той да не ми служи (говоря за години), не искам да принадлежа към вашето казино по никакъв начин.
Не разбирам защо нямат нещо, което да ви позволява да се самоизключите, имам право да не съм на страница, на която не искам.
Не разбирам, че мога да се откажа само ако имам проблеми с хазартната зависимост, което не е така.
Всичко най-хубаво.
I have had many problems with them, starting with their withdrawal and commission policy, it took them a long time to credit my account when I wanted to make my first withdrawal (we are talking about more than €10,000), in the end I ended up losing everything.
I don't like their casino or their management, they seem like a scam to me, they tell me that they can't close my account because only my VIP manager can do it but he is never there, there is always something that prevents him from serving me (I'm talking about years), I don't want to belong to your casino in any way.
I don't understand why they don't have something that allows you to self-exclude, I have the right not to be on a page I don't want to be on.
I don't understand that I can only quit if I have gambling addiction problems, which is not the case.
All the best.
He tenido muchos problemas con ellos, empezando con su política de retiros y comisiones, tardaron muchísimo tiempo en acreditarme la cuenta cuando quise hacer mi primer retiro (hablamos de más de 10.000€), al final lo acabé perdiendo todo.
No me gusta ni su casino ni su gestión, me parecen una estafa, me dicen que no pueden cerrar mi cuenta porque sólo lo puede hacer mi manager VIP pero nunca está, siempre hay algo que le impide atenderme (hablo de años), no quiero pertenecer a su casino de ninguna manera.
Yo no entiendo porque no tienen algo que te permita autoexcluirte, tengo derecho a no estar en una página que no quiero estar.
No entiendo que sólo lo pueda dejar si tengo problemas de adicción al juego, que no es el caso.
Un saludo.
Автоматичен превод: