Получих нежелан имейл от това казино с бонус без депозит. Записах се и спечелих. Изпълних изискванията за игра и бонусът каза, че максималното изплащане е $50.
Подадох документите си за проверка, за да докажа самоличността си и влязох няколко дни по-късно, за да видя как печалбите ми са изчезнали. Проверих какво се е случило и те казаха, че съм нарушил условията, така че премахнаха печалбите ми.
Тяхното твърдение беше:
Моля, обърнете внимание, че прегледахме вашия акаунт и оплакване. Причината за премахването на вашите печалби е фактът, че има над 10 акаунта, регистрирани от един и същ IP адрес с абсолютно същия адрес. Както най-вероятно знаете, един играч има право да има само една сметка в Казиното. Това е много често срещано правило във всички онлайн казина. Фактът, че вашите печалби идват от бонус за добре дошли без депозит, представлява още едно нарушение на Правилата и условията, които сте приели при присъединяването.
Нямам няколко акаунта в extreme casino. Използвам мобилния си телефон, за да играя в тези сайтове. Безжичните оператори рециклират IP адреси, което трябва да знаят, сигурен съм. Никое друго казино, в което играя, никога не ме е обвинявало, че имам множество акаунти поради моя IP адрес на Verizon. Това е повече от абсурдно.
Те споменават моя адрес, но никой на моя настоящ или предишен адрес няма акаунт в казино extreme и със сигурност нямам повече от един акаунт в казино extreme, тъй като дори не знаех кои са те преди техния нежелан имейл .
Те търсят всякакъв начин да избегнат плащането на толкова малка сума. Казино да избегне плащането на $50, но въпреки това да ми изпрати имейл, за да депозирам, е повече от съмнително. Надявам се някой да помогне да коригира това и да се увери, че това никога не се случва на някой друг.
Благодаря ти.
I received an unsolicited email from this casino with a no deposit bonus. I signed up and won. I completed the playthrough requirements and the bonus said max payout is $50.
I submitted my verification documents to prove my identity and I logged in a couple days later to see my winnings disappeared. I checked to see what happened and they said I violated terms so they removed my winnings.
Their claim was:
Please note that we have reviewed your account and grievance. The reason behind the removal of your winnings is the fact that there is over 10 accounts registered from the same IP address with the exact same address as well. As you are most likely aware, a player is allowed to have only one account at the Casino. This is a very common rule in all online casinos. The fact that your winnings came from a no-deposit welcome bonus present another violation of the Terms & Conditions you have agreed upon joining.
I do not have multiple accounts with extreme casino. I use my cellphone to play on these sites. Wireless carriers recycle IP addresses, which they should know I'm sure. No other casino I play with has ever accused me of having numerous accounts due to my Verizon IP address. This is beyond absurd.
They mention my address but no one at my current, or former, address has an account with extreme casino and I most certainly do not have more than one account with extreme casino as I didn't even know who they were prior to their unsolicited email.
They are looking for any way to avoid paying such a small amount. For a casino to avoid paying $50 but still emailing me to deposit is beyond shady. I hope someone helps correct this and makes sure it never happens to someone else.
Thank you.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)