НачалоЖалбиCasino Extreme - Оттеглянето на играча се забавя поради съмнение за измама.

Casino Extreme - Оттеглянето на играча се забавя поради съмнение за измама.

Автоматичен превод:

Сума: 4 267 €

Casino Extreme
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 5.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

6d 19h 23m 20s

Обзор на случая

преди 4 часове
Превод

Играчът от Швеция е изправен пред проблем с теглене, след като спечели с помощта на 200% бонус без лимит за депозит. Казиното обвини играча в предполагаема измама и свързване със синдикат, което играчът отрича и иска обяснение или доказателство относно обвиненията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 часове
Превод

Спечелих в това казино, като играх на 200% бонус без лимит за депозит. Играх игра, наречена Pay Dirt, и спечелих от 200% бонус за депозит. Току-що получих имейл, че подозират измама и че играя с други хора в синдикат. НЕ играя с никой друг и избрах игрите въз основа на проучване и кои игри са най-добри за бонуса. Искам обяснение или някакво истинско доказателство за това. Нямам представа за какво говорят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 часове
Превод

Уважаеми robwins67,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.

Бихте ли посъветвали дали слот играта Pay Dirt! беше единствената игра, която играхте, докато бонусът ви беше активен?

Използвали ли сте VPN или софтуер за маскиране на IP за достъп до акаунта си в казиното?

Има ли някаква възможност някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес да е създал акаунт в това казино и да е играл?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Автоматичен превод:

robwins67 има 6d 19h 23m 20s да отговори

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини