Sportsbet.io Casino Ревю

Играчът от Норвегия, който е бил VIP в различни сайтове, спечели 0,56 BTC в казино. След като изтегли $10k, сметката му беше затворена с $25k, които все още му се дължаха. Играчът отрече каквото и да е нарушение и поиска доказателства от казиното за затварянето. Играчът потвърди, че е регистрирал акаунта си в края на януари, верифицирал е акаунта си и е играл както спортни, така и казино игри. Въпреки това, след голяма печалба от спортни залагания, акаунтът му беше закрит. Не успяхме да помогнем на играча, тъй като проблемът му се отнасяше до спортните залагания, област, в която ни липсваше необходимата експертиза. Поради това жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Япония се оплака от забавено теглене, след като е изчакал четири дни след обявения от казиното срок от два дни и половина. След преглед установихме, че подобни забавяния може да са често срещани поради фактори като незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Посъветвахме играча да изчака поне 14 дни след искането за теглене, преди да подаде жалба. Тъй като играчът не отговори на нашите съобщения, не успяхме да проучим по-нататък, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Япония имаше проблеми с изтеглянето на печалбите си от Sportsbet Casino. Въпреки успешното преминаване на две проверки на акаунта, нейните заявки за теглене не бяха обработени. Казиното я беше попитало за други акаунти на тяхната платформа, на които тя отговори отрицателно, твърдейки, че има само един акаунт. Играчът твърди, че Sportsbet умишлено забавя изплащането. Свързахме се с играча за допълнителна информация, но поради липса на отговор от нея, не успяхме да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения. Следователно жалбата беше отхвърлена.

Твърди се, че на българския играч са конфискувани печалбите му от рулетка на живо. След като ни бяха предоставени достатъчно доказателства, се оказа, че играчът или е част от тайно споразумение/организирана група, или е играл с няколко акаунта в казиното, докато значителни печалби, получени от всички свързани акаунти, са получени от спортни залагания, използвайки забранен стратегия и/или заобикаляне на лимитите на казиното, които са били зададени на тези акаунти. Поради това приемаме решението на казиното да закрие всички свързани акаунти и да конфискува техните печалби. Считаме жалбата за неоснователна.

Сметката на играча от Бразилия беше затворена и печалбите му бяха конфискувани поради множество сметки. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, тъй като казиното предостави подходящи доказателства в подкрепа на твърденията си.

Играчът от Турция е обвинен в отваряне на дублиращи се акаунти. Разбира се, тя е отворила няколко различни акаунта. Играчът заяви, че поддръжката на казиното им е казала, че би било добре да затворят акаунта си и да отворят друг. Тъй като нямаше отговор от казиното, жалбата беше затворена като „неразрешена“. Казиното поиска жалбата да бъде отворена отново и предостави доказателства за използването на множество акаунти от играча. Тъй като това доказателство беше достатъчно, за да покаже акаунта на играча, свързан с множество други акаунти, жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Бразилия е обвинен в откриване на множество акаунти. Разбира се, приятелката и сестра й имат сметки в същото казино. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.