Уважаеми kqphone,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Casino Extreme.
Правилно ли разбирам, че сте осребрили този бонус?
Моля, имайте предвид, че казиното предлага „лепкави" бонуси Ако сте депозирали 50 USD и сте получили бонус от 250 USD, казиното ще премахне баланса от 250 USD, когато бъде заявено теглене. Тези бонуси са много често срещани в казината, които се фокусират върху пазара в Северна Америка. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear kqphone,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Casino Extreme.
Do I understand correctly you redeemed this bonus?
Please note the casino is offering 'sticky' bonuses If you deposited 50 USD and received a 250 USD bonus, the casino will remove 250 USD balance when a withdrawal is requested. These bonuses are very common in casinos that focus on the North American market. Please let me know if there is anything else I might help you with.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичен превод: