Играчът се оплаква, че вече чака няколко печалби от 22Bet Casino от няколко седмици. И не получи бонус за добре дошли, след като депозира пари в Casino Extra. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, преди да разгледам някое казино, в което влизам и търся справки.
Бях безброй и имах проблеми само при две.
Bet22 и това казиноекстра
Bet22 беше две седмици, които ме търкаляха да платя и не плащах, а това допълнително казино изкарах 100 евро и не получих моя бонус за добре дошли извън това, че не измина 10 минути игра, играта не нахрани и не само това да отнеме.
Скъпи Луиз,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру и ни позволихте да ви помогнем. Съвсем обичайно за тегленията отнема няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да пристигнат във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене. Вече проверили ли сте акаунта си в това казино? Ако не, това може би е причината, която все още чакате за оттеглянето си.
И така, че всичко да остане организирано, можете ли да изпратите другото оплакване със съответното казино отделно, за да можем да класифицираме правилно този проблем?
Поздрави,
Satrio
Скъпи Луиз,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
