Cafe Casino - Профилът на играча е блокиран.

Отидох да си направя пари в брой и за първи път заработи за 2500 долара, а следващия път, когато пробвах, затвориха сметката ми с 8 600 долара в нея, казвайки, че съм свързан с сметка на друг играч. Попълнете bs и те няма да влязат по телефона. Никога не използвах депозит бонус или никога не знаех за някой друг, който е играл на сайта. Пълна измама.

Скъпи Стив,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да направим това, моля, можете ли да ми изпратите имейл от казиното, свързан с обвинението? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Изпратих имейлите. Имам много повече

от тях. Изпратих по-добро обяснение на оправданията, които са използвали. Депозирах само с биткойни, имах само една сметка и никога не съм използвал депозит бонус нито един път. Никога не съм знаел или имал някакъв тип връзка с друг играч на сайта. Това е пълно престъпление какво правят

Благодаря ви много Стив за предоставяне на цялата необходима информация по имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Стив,

Благодарим ви, че ни предоставихте информацията, която поискахме. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да намерим повече информация за случая.

Без късмет?

Нещо от кафето?

За съжаление все още. Но ние се опитваме да се свържем с тях.

Бихме искали да помолим Кафе Казино да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим оплакването като „нерешено", което може да повлияе на неговата оценка.

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.