Cafe Casino - Играчът не може да изплати печалбите си.

Чекът беше изпратен, когато казаха, че ще бъде и пристигна, когато казаха, че може да пристигне. Въпреки това - при депозирането на този чек в акаунта ми, моят профсъюз ми каза, че ще отнеме повече време от нормалното. 2 дни по-късно ми се обадиха и ми казаха, че ще ми върнат чека, тъй като това е „check block list"

Скъпи Майкъл,

Благодарим ви, че се свързахте с Гуру на казино и ни запознахте с този проблем. Съжалявам, че чух за лошия ти опит. Опитали ли сте да се свържете с казиното и да ги информирате за проблема? Ако е така, как отговори казиното?

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Лицето за обслужване на клиенти в Казино каза, че искат нещо писмено от моя кредитен съюз, тъй като не могат да осребрят чека.

Здравей Майкъл,

Благодаря Ви за актуализацията. Виждам, помолихте ли кредитен съюз за това? Има ли алтернативен начин на плащане, който бихте могли да използвате, за да изтеглите печалбите си? Трябва да има други опции.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Кафе Казино не ми предложи друга опция за плащане, тъй като чакам писмо от моя крейд съюз.

Здравей Майкъл,

Благодаря ви за отговора. Моля, уведомете ме дали писмото е прието.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Здравей Майкъл,

Има ли напредък?

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Скъпи Майкъл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.