Играчът се мъчи да потвърди адреса си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте скъпи екип на CasinoGuru,
Поисках изплащане от €500, но не го получавам. Сега разбрах, че акаунтът ми изглежда не е потвърден. Вече няколко пъти писах за подкрепа и финансиране, защото не мога да потвърдя акаунта си със сметка за комунални услуги, защото живея с родителите си.
Попитах НЯКОЛКО ПЪТИ какво мога да използвам, за да потвърдя адреса си вместо това, но не получих отговор...
здравей Денис,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Buran Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно поискахте оттеглянето? Кога за последен път се свързахте с казиното и отговориха ли ви оттогава? Има ли сметка на вашето име, която да показва адреса на вашето местожителство? Всички други документи проверени ли са вече?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.