Играчът от Австралия беше срещнал грешка 520 и не можа да получи достъп до сайта на казиното. Въпреки че се е обърнал към поддръжката на казиното, той не е получил отговор. Опитахме се да проучим проблема и удължихме времето за отговор със седем дни, но не получихме повече съобщение от играча. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
Играех и всичко, което направих, беше да изляза от играта, която играех, за да играя друга игра и тогава загубих сайта, той директно отиде на страница с грешка 520 и сега така или иначе не мога да вляза или да намеря сайт.
Изпратих имейл до поддръжката, но нямам отговор...
Можеш ли да ми помогнеш?????
Скъпа Робрулзя,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Buran Casino.
Опитах се да вляза в уебсайта и изглежда, че е временно недостъпен.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
