Играчът от Масачузетс се сблъсква с технически проблем, докато играе на игра, изпитвайки неизправност на екрана по време на бонус рунд. Когато се обърна към отдела за обслужване на клиенти за помощ, проблемът му не беше разрешен.
Автоматичен превод:
Bovada Casino - Играчът се сблъска с проблем с играта.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
Bovada Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
4d 7h 40m 56s
Обзор на случая
преди 3 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Залагах на по-голяма печалба в играта, когато ударих бонуса. Екранът започна да трепери и нищо не се случи. Веднага се включих в чата с отдела за обслужване на клиенти и бях третиран като престъпник. Работя с bovada от години и съм легенда ниво 2. Така че съм шокиран, че обслужването на клиенти беше толкова обидно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми 68sfkmydza
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за техническите проблеми, които сте имали, докато играете.
Моля, разберете, че за да преследваме случаи, свързани с технически проблеми, ще ни трябва доказателство за несправедливо натрупани загуби.
Бихте ли препратили историята на играта си на tomas@casino.guru ? Моля, посочете точния час на инцидента.
Междувременно, моля, вижте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми/уважаема 68sfkmydza,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
68sfkmydza има 4d 7h 40m 56s да отговори
Tomas в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
