НачалоЖалбиBooi Casino - Играчът е обвинен в множество акаунти.

Booi Casino - Играчът е обвинен в множество акаунти.

Автоматичен превод:

Сума: 22 €

Booi Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 28.9.2020 | Случаят е приключен : 12.10.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Венецуела е обвинен в откриване на множество сметки. Разбира се, друг член на семейството се е регистрирал в същото казино, но депозитът на играча не е възстановен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Създавам свой собствен акаунт, брат ми има своя акаунт, ние използваме един и същ компютър и те ми блокираха акаунта според множество акаунти (предполагам, че по ip, тъй като използваме един и същ компютър), моята жалба и проблемът е те го затвориха само след като депозираха пари и не ми върнаха парите и твърдят, че са го открили, в този момент случайно са открили множество акаунти (което не е така)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Amjb,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Вие или брат ви изкупихте ли някакви промоционални оферти при депозиране на средства? Проверяваше ли се напълно сметката на брат ти в миналото?

Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я заедно с разписката за плащане на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Amjb,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини