Здравей sparkles7,
Здравей Бранислав,
Надявам се всички да сте добре и в безопасност,
Благодарим ви, че се свързахте с нас! При преглед на акаунта на играча, използвайки предоставената информация за вход, открихме, че играчът е направил депозит от $544,15 и е приложил 150% бонус за депозит към този депозит на 16.10.2024 г. в 21:16:15 часа в казиното. След като изпълни изискванията за залагане за този бонус, играчът се свърза с чат на живо и поиска връзката за качване на документи за проверка на акаунта.
По време на процеса на проверка обаче играчът изпрати документи, съдържащи лични данни, които съвпадат с други съществуващи играчи в нашето казино. Тъй като играчът не успя да премине процеса на проверка на сметката и беше установено, че е замесен в „синдикатна" дейност, Казиното премахна всички печалби от сметката, възстанови първоначалния депозит и окончателно затвори сметката в съответствие с правилата на Казиното. Синдикатната дейност е строго забранена в нашето Казино и ако по време на проверката бъдат предоставени фалшиви документи, Казиното си запазва правото да закрие сметката, да анулира печалбите и да забрани на играча достъп до Казиното.
https://bonusblitz.com/terms-and-conditions
5.1. Създаване на потребителски акаунт
d. Съгласно тези Правила и условия играчът е длъжен да предостави на Казиното точна и вярна информация. Ако Играч предостави на Казиното невярна информация, той носи отговорност за всички разходи и загуби, които Казиното може да понесе в резултат на това.
д. За да осигури бързо разплащане, да предотврати измамни дейности и да гарантира сигурността на всички финансови транзакции, Казиното може да изиска доказателство за самоличността на играча, адрес, копия на кредитни карти, подписана с одобрение история на покупките и/или други необходими документи, когато играч иска да тегли кредити. Ако Играчът предостави фалшива документация или не успее да предостави такава в рамките на 28 дни след като тези документи са били поискани, Казиното си запазва правото да заключи Потребителския акаунт на Играча и/или да анулира всякакви изплащания.
5.3. Общи правила за потребителски акаунти
d. Казиното си запазва правото да закрие Потребителски акаунт на Играч по всяко време и по каквато и да е причина, без да дава на Играча предварително писмено уведомление, и да върне всички средства в Потребителския акаунт на Играча или депозити, което от двете е по-ниско към момента на прекратяването или в рамките на разумен период от време.
6.2. Общите насоки за депозити и тегления
b. Освен това Играчът също трябва да знае, че всяка действителна или опитна измама, независимо дали е извършена от Играча или от негово име, напълно анулира всяка действителна или опитана транзакция и прави заявените печалби невалидни.
Моля, уведомете ни, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем.
С уважение
Даниел М****
Управление на казино Bonusblitz
Hi sparkles7,
Hi Branislav,
Hope you are all well and safe,
Thank you for reaching out to us! Upon reviewing the player’s account using the provided login information, we found that the player made a deposit of $544.15 and applied a 150% deposit bonus to that deposit on 10/16/2024 at 21:16:15 Casino time. After completing the wagering requirements for this bonus, the player contacted live chat and requested the link to upload documents for account verification.
During the verification process, however, the player submitted documents containing personal details that matched with other existing players at our Casino. Since the player failed to pass the account verification process and was found to be involved in "syndicate" activity, the Casino removed all winnings from the account, refunded the original deposit, and permanently closed the account in accordance with Casino rules. Syndicate activity is strictly prohibited at our Casino, and if false documents are provided during verification, the Casino reserves the right to close the account, void winnings, and ban the player from the Casino.
https://bonusblitz.com/terms-and-conditions
5.1. Establishing a User Account
d. A Player is required by these Terms and Conditions to give the Casino accurate and true information. If a Player gives the Casino incorrect information, they are responsible for any expenses and losses the Casino may sustain as a result.
e. In order to ensure prompt settlement, prevent fraudulent activities, and ensure the security of all financial transactions, The Casino may require proof of a Player's identity, address, copies of credit cards, an approval signed purchase history, and/or other necessary documents when a Player requests to withdraw credits. If the Player provides false documentation or fails to provide any within 28 days after said documents have been requested, the Casino retains the right to lock the Player's User Account and/or cancel any payouts.
5.3. General Rules for User Accounts
d. The Casino reserves the right to close a Player's User Account at any time for any reason, without giving the Player prior written notice, and to return any funds in the Player's User Account or deposits, whichever is lower at the time of termination, or within a reasonable amount of time.
6.2. The General Guidelines for Deposits and Withdrawals
b. Additionally, the Player should also be aware that any actual or attempted fraud, whether committed by the Player or on their behalf, completely nullifies any actual or attempted transaction and renders any claimed winnings invalid.
Please let us know if there's anything else we can assist you with.
Kind Regards
Daniel M****
Casino Bonusblitz Management
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
