Благодаря ви за отговора, BonusBlitz Casino.
Както споменахме в предишна публикация, ние вярваме, че е най-добре ограничените игри да бъдат направени недостъпни от софтуера на казиното, докато бонусът е активен, можете ли да потвърдите дали това е така в BonusBlitz?
Ако не са, ние все още смятаме, че ограниченията на бонусите трябва да бъдат премахнати, след като играчът изпълни изискванията за залагане.
Дори когато ограниченията се прилагат след приключване на залагането, най-малкото трябва да е ясно за играча кога ограниченията вече няма да се прилагат.
Всичко, което можах да намеря в правилата и условията, беше този термин:
„Условията на промоцията са все още в сила след изтеглянето на всички награди. Последващи депозити, изпълнени изисквания за залагане, тегления или салда, падащи под $1, няма да окажат влияние върху това правило."
Начинът, по който това е написано, предполага, че ограниченията ще се прилагат за неопределено време и че никакво действие (като теглене или депозит) няма да промени това.
Моля, изяснете в кой момент престават да се прилагат бонус ограниченията и как играчът бива информиран за тези условия.
Поздрави,
Адам
Thank you for the response, BonusBlitz Casino.
As mentioned in a previous post, we believe it is best if restricted games are made inaccessible by the casino software while the bonus is active, can you confirm if this is the case at BonusBlitz?
If they are not, we still think that the bonus restrictions should be lifted once the player has completed the wagering requirements.
Even when the restrictions apply after the wagering is completed, it should at the very least be clear to the player when the restrictions will no longer apply.
All I could find in the terms and conditions was this term:
"The terms of the promotion are still in effect after all prizes have been withdrawn. Subsequent deposits, wagering requirements being satisfied, withdrawals, or balances falling below $1 won't have an impact on this rule."
The way that this is written suggests that the restrictions will apply indefinitely and that no action (such as a withdrawal or a deposit) will change that.
Please clarify at what point the bonus restrictions cease to be applied, and how the player is made aware of those conditions.
Kind regards,
Adam
Автоматичен превод: