Играчът от Индия съобщава, че сметката им в Bluechip е била блокирана, след като е изтеглил 14 500 след депозит и бонус. Поддръжката на клиенти твърди, че акаунтът е бил блокиран поради дублирана регистрация, което играчът отрича.
Здравей Казино Гуру,
Регистриран съм в bluechip на 11.12.2024 г. .... Депозирам 4k с промоционален код, което казино дава 4k реален бонус баланс... Завърших моето 1x залагане, след което изпратих тегленето си 14500... След 1 час, когато отива за влизане в моя акаунт показва невалидна поща или парола...Свързвам се с поддръжката на клиенти...Те казват, че акаунтът ви е бил блокиран поради създаване на дублиращ се акаунт....Но не се регистрирах преди в bluechip, тогава защо акаунтът ми беше блокиран... Моля, решете проблема ми...Защо акаунтът ми беше блокиран....
Уважаеми dhkdada158,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
