Играчът от Обединеното кралство изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от казиното. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Blood Moon Casino - Играчът се бори с оттеглянето си от казиното.
Автоматичен превод:
Сума: £2 000
Blood Moon Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Опитвайки се да изтегля, казвайки, че акаунтът ми не е потвърден, е дал документите ми, все още не мога да изтегля и не отговарям на имейлите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми paw2811,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Бихте ли ми казали кога точно поискахте теглене и кога подадохте последните си документи?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, подадох документите си на 4 юни, когато се опитвах да изтегля, каза, че акаунтът не е потвърден
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря за пояснението.
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Имате ли информация кои подадени документи са приети и кои не? Кои конкретни документи сте предоставили за проверка?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема paw2811,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, те потвърдиха акаунта ми и парите са напуснали там, но не са пристигнали при мен, когато се свързаха с мен, казаха, че ще отнеме няколко дни, това беше и изчезна и сега ме игнорират
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря за актуализацията. Бихте ли ми казали дали тегленето е получено в банковата ви сметка след последното ви съобщение? Все още ли се нуждаете от нашата помощ?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
