НачалоЖалбиBitcoincasino.us - Печалбите на играча са ограничени.

Bitcoincasino.us - Печалбите на играча са ограничени.

Автоматичен превод:

Сума: 90 mBTC

Bitcoincasino.us
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 17.6.2020 | Случаят е приключен : 13.7.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Съединените щати има печалба. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоснователно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Спечелвам 140mbtc нищо чудно, че когато го оттеглям, не ми изпраща имейл, за да потвърдя адреса си, защото правят някакви рибни глупости на него .... казаха, че mX кеш е 50mbtc само безплатен бонус за завъртане .... депозирам 11mbtc и получавам безплатен бонус за въртене на безплатното ми въртене, аз само win1.3mbtc дори не е близо до 50max, те говорят за останалата част от биткойните, аз печеля това и те го взеха точно така уау .... какво не е наред с цялото това казино те искат само да се откажат от RIP и да не плащам, депозирам 18x 10mbtc или повече тук и когато спечеля, не искат да дадат печалбата си, те ми дават само 50mbtc, те компенсират 90 за това с депозитите пари уау

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Скот,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих общи условия и това открих https://www.bitcoincasino.us/terms-and-conditions :

„Ако заявите бонус, максималните печалби, които ще бъдат изплатени в резултат на бонус, са както следва:

Регистрацията безплатни завъртания максимум изплащане = 0,01 BTC или еквивалентната сума в друга налична валута.

Безплатни завъртания бонус максимум теглене = 0,05 BTC или еквивалентната сума в друга налична валута.

Петък Безплатни завъртания максимум изплащане = 0,05 BTC или еквивалентната сума в друга налична валута.

Бонус за връщане на пари максимален брой = 0,2 BTC или еквивалентната сума в друга налична валута.

Бонус за компенсация за макс. Изплащане = 0,05 BTC или еквивалентната сума в друга налична валута.

Бонус за добре дошли (1-ва, 2-ра или 3-та) максимум изплащане = 2 BTC или еквивалентната сума в друга налична валута.

Всеки ден бонус за презареждане на депозит макс. Изплащане = 0,5 BTC или еквивалентната сума в друга налична валута.

Бонус за уикенд макс. Изплащане = 2 BTC или еквивалентната сума в друга налична валута. "

Можете ли да потвърдите, че сте изкупили някой от следните бонуси?

file

Искам да подчертая, че според нашия Кодекс за справедлив хазарт https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , считаме това правило за несправедливо и хищническо, само когато се прилага за игра с реални пари, обаче, ние приемаме бонус T & Cs, които ограничават максималните парични средства от бонус игра. Моля, можете ли да потвърдите, че сте натрупали печалби от бонус игра? Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ти.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не знам в коя категория бонусът ми ще падне, защото аз депозирам 11mbtc и получавам безплатен бонус за завъртане, така че с моя депозит и с безплатен бонус за завъртане безплатен бонус за въртене печеля само 1,3mbtc, а не 140 печеля

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Скот,

Можете ли да потвърдите следното?

Вие сте депозирали 11mBTC (0,011 BTC).

Получихте безплатни завъртания.

Натрупали сте печалба от 140 mBTC (0,14 BTC).

Максималното изплащане на бонус от Безплатни завъртания е 50mBTC (0,05 BTC)

Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Депозирам 11mbtc получавам безплатно завъртане, когато играя безплатно завъртане печеля само 1.3mbtc, след това играя на различна машина след безплатното завъртане и печелете 140

Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Скот,

След като спечелихте 1,3 mBTC от Free Spins, изпълнихте ли залагания на тези печалби?

„Всички бонуси (освен ако не е посочено друго) трябва да бъдат заложени 40 пъти, преди средствата да могат да бъдат изтеглени."

Това означава, че 1,3mBTC трябва да се играе до 40 пъти, трябва да поставите общи залози в размер на 52mBTC (40 x 1,3 mBTC = 52mBTC) и тогава максималното изтегляне от този бонус би било 50mBTC. Успяхте ли да изтеглите печалби?

Освен това, ако смятате, че игрите се контролират от казиното, искам да ви информирам, че не можем да съставим случай единствено въз основа на описаното от вас. Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Да, попълвам цялата залога

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Скот,

Ако сте изпълнили изискванията за залагане, не трябва да има причина да отказвате оттеглянето си, но моля, имайте предвид, че само 50mBTC ще бъдат на разположение за теглене. Ако вече сте получили плащането си, страхувам се, че няма нищо друго, което можем да направим за вас. Моля, уведомете ме дали има някаква допълнителна информация, която съм пренебрегнал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

50mbtc max пари в брой може би това е добре, ако не депозирате нещо! Нека го кажа по този начин, какво, ако депозирам 500mbtc или просто кажа 60mbtc и твърдя, че безплатното въртене също така означава, че моят макс парични средства е 50mbtc, това е все едно да кажа, че оставям себе си да се разкъса, като играя в това казино, депозирам 60mbtc и може само widraw 50mbtc печеля, това не звучи или изглежда добре .... разбирате ли какво имам предвид ...

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Скот,

Разбирам твоето мнение. Вие сте депозирали средства във вашата сметка и сте получили Безплатни завъртания върху вашия депозит. Сега вътре в акаунта трябва да видите 2 различни салда. Този с вашия оригинален депозит (истински пари) и безплатни завъртания. Салдото с безплатни завъртания е с максимална парична наличност 50mBTC. Този с оригиналния депозит трябва да бъде отделен от този. Отворих сметка и вярвам, че тези два различни баланса трябва да се виждат в раздела "История".

file


Печалбата от Free Spins беше 1,3mBTC, заложи напълно и достигна 140mBTC

Колко беше печалбата от депозита 11mBTC?

Проверих T & Cs и това открих https://www.bitcoincasino.us/terms-and-conditions :

„Всички бонуси са незалепващи. Това означава, че не можете да поискате оттеглянето си, докато не бъдат напълно изпълнени изискванията за залагане. Също така, първо започвате да играете за истински пари, след това за бонус пари и веднага щом бонус пари се губят, бонусът също се губи.

Според това предполагам, че първоначалният ви депозит е загубен, както е бил използван преди активирането на безплатните ви завъртания.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Скот,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Задник Знам, че когато депозирате активирате първо бонуса, преди да депозирате, това отива във всяко казино, така че неговото автоматично вече е и можете да играете баланса си и да играете безплатно завъртане след дясно

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Скот,

Моля, разберете, че всяко казино и всеки бонус са различни. Редът за залагане е обяснен в предишния ми отговор. Моля, уведомете ме дали има някаква допълнителна информация, която съм пренебрегнал, в противен случай се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоснователно. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини