Акаунтът на играча беше закрит поради наличието на множество акаунти. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът наруши условията на казиното.
Моят приятел ми каза за Bitcasino на 1 декември. Залагахме късно през нощта и исках сайт с незабавни депозити, тъй като биткойните отнемаха цяла вечност.
Моят приятел ми предложи да опитам bitcasino, така че го направих. Той смени моя paypal с bitcoin вместо мен, тъй като не мога да използвам услуги за обмен.
Нямах проблеми с влизането и депозирането. Разбира се. Работи добре.
Депозирам и правя бонус покупка на нашия любим слот, Wanted.
И БУМ! СПЕЧЕЛЯ 1,2K USD от $160 USD!!!!
Веднага отивам да изтегля парите си, тъй като това беше първата ми голяма печалба от известно време.
Въведох адреса си и той казва, че тегленето е изпратено. 12 часа по-късно влизам и виждам, че е отменен. Незабавно се свързах с поддръжката за чат, като попитах за причината и ВСИЧКО, КОЕТО КАЗАХА, Е ИМЕЙЛ safety@sportsbet.io (Предполагам, че това е сестрински сайт?)
Този имейл ме помоли първо да потвърдя акаунта си в Bitcasino, което веднага направих успешно. След това след още един ден ме молят да проверя в услуга, наречена Veriff. Опитвам се да направя това, но те продължават да казват, че не съм преминал проверката. ТОВА ПРОДЪЛЖИ 20+ ИМЕЙЛА, ДОКАТО НЕ ПРИЕМЕ ИДЕНТИФИКАЦИЯТА МИ.
След това ме попитаха дали имам други акаунти в bitcasino. Казах не, защото никога не съм използвал този уебсайт преди?
те следват, казвайки, че съм свързан с куп други акаунти??? странни потребителски имена, които никога преди не съм виждал. питам ги какво имат предвид... преди 3 дни. 0 Отговор от. ЗАБРАНИХА МИ ЧАТА НА ЖИВО ЗА ТОВА, ЧЕ ПИТАМ ЗА ТОВА
Четох наоколо и изглежда, че правят това на група хора. Искам пълното ми салдо да бъде платено в биткойни
bc1qlm39ru2udynutkql5809e6clynfnrgn3se4yw3
Здравей sandychucky88,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bitcoincasino.io Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кои документи вече са приети по време на проверката? Казиното изпрати ли някакви доказателства за мулти счетоводството? Правилно ли разбирам, че вашият приятел е депозирал вместо вас? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Подадох канадския си паспорт и селфи. Казиното ме обвини, че имам няколко акаунта, за които никога не съм чувал. Да, но защо това има значение?
Изминаха 3 работни дни, няма отговор. Преди това отговаряха на следващия ден
Не съм създал друг акаунт
отговориха ли на имейла ми, че съм баннат за „двойно харчене"? Не знам какво означава това
Здравей Казино Гуру,
Установихме, че акаунтът sandychucky86 е в нарушение на нашите правила и условия, по-специално точка 5.19, добавена по-долу:
5.19. Ако установим, по наше лично усмотрение, че използвате методологията „Double Spend", Bitcasino.io ще анулира всички залози и печалби. По-конкретно, ако спечелите, след това потвърдите депозита си в Blockchain и се опитате да изтеглите, всички печалби ще бъдат конфискувани и акаунтът ви ще бъде закрит за постоянно. Също така ще упражним това право, когато се правят опити за подобни дейности от всякакви свързани акаунти.
В резултат на нашето разследване потребителят беше информиран чрез имейл, че акаунтът му е затворен за постоянно и целият баланс по акаунта е конфискуван от Bitcasino.io .
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на Bitcasino.io
Така че просто произволно банвате хора, когато спечелят за това „двойно харчене"? Готино. Напълно законно казино
Здравей sandychucky88,
Можете ли, моля, да препратите вашата история на касата от казиното и вашата история на депозитите от вашия доставчик на плащания, използван за депозит?
Моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru.
Вече не мога да вляза в казиното
нямам нищо, тъй като моят приятел депозира за мен
Виждам друга жалба отворена по същата причина
това казино е пълна измама, произволно обвинявайки хората в измама, когато самите те са измамникът
Уважаеми sandychucky88,
Моля, обърнете внимание, че никога не е позволено да използвате депозит от трета страна в нито едно онлайн казино. Можете да използвате само собствения си баланс, за да депозирате там, в противен случай казиното има пълното право да анулира всички печалби и да затвори акаунта ви завинаги. Тъй като сте нарушили условията на казиното, жалбата ви ще бъде отхвърлена.
С Най-Добри Пожелания,
Ник